العنوان بلغة أخرى: |
أثر الالتزام التنظيمي على سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية |
---|---|
المصدر: | مجلة الباحث |
الناشر: | جامعة قاصدي مرباح ورقلة |
المؤلف الرئيسي: | أقتي، جوهرة (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع15 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
الصفحات: | 85 - 100 |
DOI: |
10.35156/0505-000-015-032 |
ISSN: |
1112-3613 |
رقم MD: | 671402 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
بنوك تجاریة أردنیة | Jordanian Commercial Banks | التزام تنظیمي | Organizational Commitment | سلوكیات المواطنة التنظیمیة | Organizational Citizenship Behaviors
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هذه الدراسة إلى اختبار أثر الالتزام التنظيمي على سلوكيات المواطنة التنظيمية في البنوك التجارية الأردنية استخدمت عينة ميسرة مكونة من 365 موظف في 7 بنوك تجارية أردنية من بين 13 بنك، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (18.0 و SPPS). أكدت الدراسة أن الألتزام العاطفي والالتزام المادي له أثر إيجابي مباشر على سلوكيات المواطنة التنظيمية للبنك، بينما الالتزام المعياري لموظفي البنوك التجارية الأردنية ليس له أثر ذو دلالة إحصائية على سلوكيات المواطنة التنظيمية. كما قدمت هذه الدراسة عددا من التوصيات و التوجيهات المستقبلية ذات الصلة بالموضوع. The present study aims at examining the effect of organizational commitment on Jordaninan Banks' citizenship behaviors. A sample of 365 employees within seven of thirteen Jordanian commercial banks was used. Data were analyzed using SPSS 18.0 to determine the interactions between the various factors. This study confirms that affective commitment and continuance have a positive direct effect on banks’ citizenship behaviors, whereas, normative commitment hasn’t a positive direct effect on employees citizenship behaviors of banks. The study implications and directions for future research are also proposed. |
---|---|
ISSN: |
1112-3613 |