ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الإعلان السياحي وأثره في نجاح النشاط السياحي والفندقي في المؤسسات السياحية

العنوان المترجم: Tourist Advertising And Its Impact On The Success Of Tourism And Hotel Activity In Tourism Institutions
المصدر: مجلة رماح للبحوث والدراسات
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: امجدل، أحمد عبدالحفيظ (مؤلف)
المجلد/العدد: ع15
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: جوان
الصفحات: 139 - 157
DOI: 10.12816/0013963
ISSN: 2392-5418
رقم MD: 677888
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
communication | tourist communication | tourist
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

95

حفظ في:
المستخلص: إن الإعلان أحد الوسائل الترويحية المهمة ويشكل أهمية خاصة في تنمية القطاع السياحي والفندقي وجذب انتباه السواح لزيارة المواقع وتطوير المعرفة العلمية السياحية لديهم, وهي أداة سايكولوجية لاختبار ذكاء السائح وتعتمد على قناعاته وإصراره لاقتناء خدمة معينة ومحددة. ومع التضخم العالمي لإعداد السياح في العالم صارت الدعاية حاجة ماسة وملحة لمساعدة العاملين في القطاع الفعال هذا. يهدف إلى تسليط الضوء على مجال الإعلان والترويج الإعلاني للمنتوجات والخدمات السياحية وهذا يؤدي سلبا على عمل هذه المؤسسات في تلبية رغبات وحاجات الزبائن (السواح) من هذه الخدمات وأداء واجبها بصورة صحيحة وهنا تكمن مشكلة البحث. ع وتوصل البحث إلى النتائج التالية: 1- إن الإعلان التلفزيوني أحد أهم وسائل الإعلان المرئية المؤثرة على اقتناء السائح الخدمة السياحية ويستطيع التفاعل معه مباشرة. 2- افتقار الجهات الإعلانية للوسائل الإيضاحية التي توضح الخدمات السياحية والفندقية وذلك لعدم مؤهليه الأفراد والكوادر المدربة للعمل في المجال الإعلاني وقلة خبرتها بالعمل. 3- التخصيصات المالية للإعلانات الخاصة بالمرافق السياحية والفندقية قليلة مقارنة بالتخصيصات المالية للأعمال الأخرى. 4- الإدارات غير كفوءة ولذلك لا تنظر للإعلانات كعنصر فعال لزيادة الإيرادات من خلال إعلان يؤدي إلى مبيعات أعلى. 5- بعض الإعلانات لا تخاطب فئات عمرية مقارنة بفئات أخرى قد تكون على دراية وعلاقة بحيث تساهم في كسب فئة دون أخرى. 6- عدم توفر البرامج التدريبية المنتظمة وإعداد العاملين لمعرفة المنافسين في السوق. 7- عدم وضع خطط آنية ومستقبلية للرقي والإعلانات لتقييم الخدمات السياحية المناسبة لتطلعات ورغبات وحاجات السواح والخروج بقرارات منفردة تؤثر سلبا على العمل الإعلاني. 8- فقدان الثقة بين السائح والجهة البائعة للإعلان وذلك بإعطائهم معلومات ومواصفات خاطئة وغير حقيقية تعزز عدم الثقة بين الطرفين. اتباع بعض شركات الإعلان وفي بعض الأحيان من المعلن باتباع (الغش الإعلاني) لخداع السائح ثم يؤدي بالتالي لعدم مصداقيتها وخداعها ويؤثر ذلك على سمعة الشركة ولها مردودات سلبية مستقبلية.

Tourist advertisement is considered one of the important means of communication with the tourist. It introduces him with the programme presented by the tourist organizations and reflects his needs and desires e.g. The need to trave, the motives of learning , Researching and observing. Thus, tourist advertisement is considered an important means of activating and developing tourism. Because the advertisement is relatively expensive way of promotion, it is difficult to measure its effectiveness ; yet it is the only effective way to reach the target market specially in cases where a hotel or a restaurant is newly opened or reopened after renewal, maintenance or providing additional services etc. For this, we conclude that advertisement plays an effective role in introducing the tourist organization and hotel business to the tourist. Tourist advertisement is also considered a means for informing the guest and the service presenter about the service and the expected role they can both play in offering the service

ISSN: 2392-5418

عناصر مشابهة