| المستخلص: |
لقد تزايد الاهتمام بقضية الجودة الشاملة في التعليم إلى الحد الذي جعل المفكرين يطلقون على هذا العصر عصر الجودة. المجتمع العالمي ينظر إلى الجودة والإصلاح التربوي باعتبارهما وجهين لعملة واحدة, وربما يرجع الاهتمام بهذه القضية باعتبارها أحد الركائز الأساسية لنموذج الإدارة الجديد, الذي تولد لمسايرة المتغيرات الدولية والمحلية ومحاولة التكيف معها. والصورة الجديدة للتعليم والمجتمع لا يمكن لها أن تكون إلا بتعليم تتوافر فيه شروط الجودة الشاملة في كافة مراحله ومستوياته, ولهذا تنبهت معظم دول العالم إلى أهمية قضية الجودة في التعليم خاصة الجامعي (العالي), فوضعتها في سلم أولوياتها منذ تسعينيات القرن العشرين, ذلك أن التقدم في الأداء الاقتصادي والاجتماعي مرهون بجودة الخدمة التعليمية, وفي هذا الصدد نجد تجارب رائدة في مجال جودة التعليم العالي لبعض الدول العربية والأجنبية, سنتطرق إليها بعد تقديم مفهوم للجودة الشاملة في التعلم الجامعي, ومكوناتها, منهج joblonski joseph لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة, معايير تكويد الجودة, وعوائق تطبيقها في التعليم الجامعي.
Attention to the issue of overall quality in education has increased to the extent that intellectuals call this era, the age of quality. The global community sees quality and educational reform as two sides of the same coin, and pays due attention to this issue as one of the main pillars of the new management model, which is born to keep pace with international and local variables and try to adapt to them. The new image of education and society can only be achieved through education that meets the requirements of comprehensive quality at all stages and levels. That is why most countries of the world have been aware of the importance of the issue of quality in education, especially higher education. Progress in economic and social performance depends on the quality of the educational service. In this regard, we find pioneering experiences in the field of higher education quality in some Arab and foreign countries. We will address them after presenting the concept of comprehensive quality in university education, its components, joblonski joseph methodology for the application of comprehensive quality management in the university, standards of quality coding, and obstacles facing its application in university education.This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
|
