LEADER |
01435nam a2200361 4500 |
001 |
0084701 |
041 |
|
|
|a eng
|
100 |
|
|
|9 16845
|a Al Qahtani, Mohammad Hazaa
|e Author
|
245 |
|
|
|a Enhancing Knowledge Management Application in STC Call Centre
|
260 |
|
|
|a لندن
|c 2011
|
300 |
|
|
|a 1 - 58
|
336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
500 |
|
|
|a النص باللغة الانجليزية
|
502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c Cranfield University
|f School of Applied Science
|g بريطانيا
|o 0006
|
653 |
|
|
|a إدارة المعرفة
|
653 |
|
|
|a مركز الاتصالات
|
653 |
|
|
|a الاتصالات
|
700 |
|
|
|9 354581
|a Al Ashaab, A.
|e Supervisor
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-A.pdf
|y المستخلص
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-1.pdf
|y 1 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-2.pdf
|y 2 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-3.pdf
|y 3 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-4.pdf
|y 4 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-5.pdf
|y 5 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-6.pdf
|y 6 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
856 |
|
|
|u 9823-085-005-0006-S.pdf
|y الملاحق
|
930 |
|
|
|d n
|
995 |
|
|
|a +Dissertations
|
999 |
|
|
|c 686205
|d 686205
|