Saudi Telecommunication Company (STC) Customer Centricity: An Investigation of User Perspectives on Customer Centricity at Saudi Telecom Call Centers
| المؤلف الرئيسي: | Al Qahtani, Saad Bin Zafer (Author) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Woodall, Tony (Advisor) , Smith, David (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| موقع: | نوتنغهام |
| الصفحات: | 1 - 592 |
| رقم MD: | 597929 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | University of Nottingham |
| الكلية: | School of Business |
| الدولة: | بريطانيا |
| قواعد المعلومات: | +Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
عناصر مشابهة
-
To Understand Consumers’ Perception of the Customers Service and Call Centers of Saudi Telecom Company (STC) in Order to Improve the Company Consumer Interface
بواسطة: Al Shoon, Shaher Mahmood منشور: (2012) -
The Effect of Communication on Total Quality Management Saudi Telecommunication Company (STC )
بواسطة: Al Qahtani, Abd Allah Zafer منشور: (2013) -
An investigation into the impact of Service Quality on Customer Satisfaction and Word Of Mouth:The case: Saudi Telecom Company
بواسطة: Al Luhaydan, Naif منشور: (2012) -
A Critical Evaluation of Customer Satisfaction Measurement in the Saudi Mobile Telecommunications Industry
بواسطة: Al Asmi, Ghazi منشور: (2011) -
Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Retention in Saudi Telecommunications
بواسطة: Al Zaydi, Zyad Mishaal منشور: (2009)
