ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير ممارسة أنشطة المسؤولية الإجتماعية على سمعة المنظمة: دراسة تطبيقية على المصارف بالرياض

العنوان بلغة أخرى: The Influence of Practicing Activities of Social Responsibility on the Reputation of the Organization: A Case Study of Banks in Riyadh
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة الإمام محمد بن سعود الاسلامية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: شقير، جمال الفيتوري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علي، عصام عبدالهادى (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع36
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: رجب
الصفحات: 13 - 70
ISSN: 1658-3116
رقم MD: 689053
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أنشطة المسؤولية الاجتماعية | إدراك المسؤولية الاجتماعية | سمعة المنظمة | Corporate Social Responsibility | Perception | Corporate Reputation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

251

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى دراسة تأثير ممارسة أنشطة المسؤولية الاجتماعية على سمعة المنظمة من منظور أصحاب المصالح وبالتحديد العميل. ينبع الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية للمنظمات من اعتبارات متعلقة بعدة عناصر ومن أهمها البحث عن قيمة مضافة. ويبرز هذا البحث طبيعة هذه العلاقة عبر دراسة ميدانية شملت عينة تتكون من ٣٨٤ مفردة. وتوصلت الدراسة الميدانية إلى وجود تأثير مباشر لكل أبعاد أنشطة ممارسة المسؤولية الاجتماعية بالمنظمة على إدراك المسؤولية الاجتماعية، ووجود تأثير مباشر لإدراك المسؤولية الاجتماعية على سمعة المنظمة، وأيضاً وجود تأثير غير مباشر لأبعاد أنشطة المسؤولية الاجتماعية على سمعة المنظمة.

The interest in Corporate Social Responsibility (CSR) is legitimated by several drivers such as added value. Theoretical and empirical studies point to a relationship between CSR and performance. Only, few studies have been conducted on CSR in relation to Corporate Reputation. The purpose of this research is to highlight the SR activities from the customer’s perception and its impact on corporate reputation in Saudi banking sector. A questionnaire-based survey was conducted (384 respondents). The results showed a direct effect of organizational social responsibility activities on the SR perception. In addition, it revealed a direct impact of SR perception on corporate reputation. However, an indirect impact has been showed between dimensions of SR activities and corporate reputation

ISSN: 1658-3116