ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الولاء الإلكتروني ودوافع التوا...>الوصف

الولاء الإلكتروني ودوافع التواصل بمواقع الشبكات الإجتماعية: دراسة في الأسباب ومدى الإفادة منها بوصفها خدمات معلوماتية

العنوان المترجم: E-Loyalty and Motives for Communicating on Social Networking Sites: A Study of The Causes and The Extent of Their Benefit as Information Services
المصدر: مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية
الناشر: مكتبة الملك فهد الوطنية
المؤلف الرئيسي: جوهري، عزة فاروق عبدالمعبود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): El Gohary, Azza Farok
المجلد/العدد: مج21, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: أكتوبر / ذو الحجة
الصفحات: 333 - 389
DOI: 10.37183/0193-021-002-007
ISSN: 1319-4380
رقم MD: 691511
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
شبكة الإنترنت | مواقع التواصل الإجتماعي | المعلومات | المستخدمون | الولاء
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

263

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على "الولاء الإلكتروني ودوافع التواصل بمواقع الشبكات الاجتماعية: دراسة في الأسباب ومدى الإفادة منها بوصفها خدمات معلوماتية". واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت عينة الدراسة من المجتمعين السعودي والمصري لفئات متنوعة من أقل من 20 سنة لما فوق الخمسين بواقع 400 مفردة من محيط الباحثة من أسر متكاملة تم التوصل إليها من خلال الطالبات بجامعة الملك عبد العزيز والزميلات من عضوات هيئة التدريس بلغ قوامها 200 مفردة من مدينة جدة. كما تناولت الدراسة عدة نقاط منها: أولاً "مفهوم الولاء". ثانياً "مفهوم الولاء الإلكتروني". ثالثاً "عوامل بناء الولاء الإلكتروني". رابعاً "أنواع الولاء". خامساً "الولاء الإلكتروني وجودة الخدمات". سادساً "مفهوم جودة الخدمة الإلكترونية". سابعاً "أبعاد جودة الخدمة الإلكترونية". ثامناً "الولاء الإلكتروني وظاهرة الإدمان". تاسعاً "شبكات التواصل الاجتماعي". عاشراً "أنواع مواقع التواصل الاجتماعي "الشبكات الاجتماعية". وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: "شكل البريد الإلكتروني أولى الخدمات التي يتردد عليها مجتمع البحث وبنسبة 39.25% ثم مثلت خدمة التواصل مع الشبكات الترتيب الثاني بنسبة 30%، وتمثلت خدمة البحث في المحركات ب 16.25%، وخدمة التردد على الصحف الإلكترونية بنسبة 13.50%، وأخيراً برامج التحدث 1%. وتوصلت الدراسة أيضاً إلى عدة توصيات منها: "وجب استثمار الشبكات والولاء لها في إعادة صياغة المجتمعات برؤى علمية من جميع جوانبها الاجتماعية والسلوكية والعلمية والمهنية والاقتصادية، بما يعود بالنفع على المجتمعات وتنميتها وييسر أداء القائمين بالعمل فيها". كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
ISSN: 1319-4380

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.