المؤلف الرئيسي: | أبو سمعان، محمد ناصر راشد (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | بحر، يوسف عبد عطية (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1436 |
الصفحات: | 1 - 205 |
رقم MD: | 696418 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين محددات العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظر ضباط جهاز الشرطة بقطاع غزة، وتأتي هذه الدراسة لدراسة واقع الموارد البشرية وسلوكها التنظيمي في جهاز الشرطة، والذي يعد أكبر الأجهزة الأمنية العاملة في قطاع غزة، لذا من المتوقع أن تسهم هذه الدراسة في الارتقاء بهذا الجانب، بما ينعكس بالإيجاب على خدمة الوطن والمواطن وتحقيق الأمن والأمان لهما. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدمة الاستبانة، ومستهدفة عينة عشوائية طبقية مكونة من (400) ضابط، ممن يحملون رتبة نقيب فما فوق، من مجتمع الدراسة البالغ عدده (1550) ضابط، وقد تم توزيع أداة الدراسة على أفراد العينة في جميع إدارات ومحافظات الشرطة بقطاع غزة، وتم استرداد (353) استبانة وبنسبة استرداد (88.3%)، وجرى تحليلها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية موجبة بين محددات العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية، كما توصلت الدراسة إلى وجود العدالة التنظيمية عموما بدرجة متوسطة وجاء ترتيب محدداتها كالتالي: عدالة التعاملات وبدرجة كبيرة، تلتها عدالة الإجراءات وبدرجة متوسطة، وأخيرا عدالة التوزيع كانت بدرجة قليلة، أما سلوك المواطنة التنظيمية فجاء بدرجة كبيرة وبجميع مكوناته، كما بينت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابة المبحوثين تجاه العلاقة المبحوثة تعزى للمتغيرات (نوع الإدارة، الفئة العمرية، المسمى الوظيفي، الرتبة العسكرية، سنوات الخدمة). وقد أوصت الدراسة بالعمل على مراعاة عدالة التوزيع من خلال توفير رواتب مناسبة وعادلة، ومنح مكافآت للجهود الإضافية المبذولة، والموازنة في توزيع الواجبات والأعباء الوظيفية، كما أوصت بالاهتمام بمصالح الموظفين عند اتخاذ القرارات وإشراكهم في صياغتها، وشرح مبرراتها، وأخيرا أوصت الدراسة باعتبار سلوك المواطنة التنظيمية قيمة تنظيمية تسعى لها الشرطة، وتهيئة مناخ تنظيمي يسوده الشعور بالعدالة، لما لها من دور بارز في الاستقرار والهدوء والانضباط في العمل، وبالتالي رفعة المؤسسة الشرطية وتحقيق أهدافها المنشودة. |
---|