العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي للشرطة النسائية الفلسطينية في قطاع غزة 2007 - 2015م
| المؤلف الرئيسي: | الشوا، رلي مازن ظافر (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | أبو الروس، سامي علي سليمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 166 |
| رقم MD: | 696422 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
243
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى الرضا الوظيفي والعوامل المؤثرة عليه للشرطة النسائية الفلسطينية في قطاع غزة المنتسبات للشرطة منذ عام 2007 م، وتم تصنيف تلك العوامل إلى ثلاث محاور رئيسية وهي محور العوامل الفردية (الذاتية والثقافية)، ومحور العوامل التنظيمية (الأنظمة والسياسات والإجراءات، بيئة وظروف العمل، الإشراف، الزملاء، والعوائد والتعويضات)، ومحور عوامل البيئة الخارجية (السياسية والاقتصادية، الأسرية والاجتماعية)، وهدفت الدراسة أيضا إلى الكشف عن فروق في آراء المستجيبات تعزى للمتغيرات الشخصية التالية (مركز العمل، الرتبة العسكرية، سنوات الخدمة في الشرطة، الراتب الأساسي، العمر، مكان السكن، الحالة الاجتماعية، المستوى التعليمي، عدد الأولاد)، تم استخدام أسلوب الحصر الشامل للشرطيات البالغ عددهن 102 شرطية، ووزعت الاستبانات عليهن في جميع مراكز الشرطة وتم استرداد 86 استبانة. وتمثلت أهم نتائج الدراسة فيما يلي: 1. يوجد رضا وظيفي عام لدى الشرطيات، وبلغ متوسط درجة الرضا العام لهن 80.25%. 2. أثرت محاور الدارسة الرئيسية مجتمعة إيجابيا في الرضا الوظيفي للشرطيات، وأكثر المحاور تأثيرا إيجابيا في الرضا هو محور "العوامل الفردية" وأقلها محور "العوامل التنظيمية". 3. أكثر المجالات تأثيرا إيجابيا في رضا الشرطيات هو "الزملاء"، بينما كان تأثير مجال العوائد والتعويضات" حياديا على رضا الشرطيات. 4. من أكثر العوامل تأثيرا إيجابيا في رضا الشرطيات هو "الدافع للعمل من أجل خدمة المجتمع"، بينما أكثر العوامل تأثيرا سلبيا هو "الحوافز التشجيعية (المادية والمعنوية)". 5. توجد فروق ذات دلاله إحصائية في آراء المستجيبات في بعض مجالات الدراسة تعزى إلى متغيرات مركز العمل، مكان السكن، العمر، والمستوى التعليمي. وقد خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها: 1. ضرورة قيام السياسيين في الحكومة الحالية بإيجاد حلول سريعة لأزمة انقطاع الرواتب. 2. العمل على المساواة ما بين الشرطيين والشرطيات في مكافأة نهاية الخدمة وزيادات الراتب. 3. تفعيل آلية للتقدير والتحفيز المعنوي للشرطيات بصورة دورية ومستقلة عن الشرطيين. 4. تطبيق نظام تقييم الأداء للشرطيات بشكل منصف، وربط التقييم بالمحتوى الوظيفي لهن. 5. ضرورة تطبيق نظام الترقيات حسب قانون الخدمة في قوى الأمن. 6. العمل على تحسين مستوى بيئة وظروف العمل مما يجعل العمل مريح وآمن. 7. تعديل نظام الإجازات وإعطاء حق للشرطيات بالتمتع بالإجازات الممنوحة للشق المدني. 8. محاولة توفير أماكن مناسبة لرعاية أطفال الشرطيات أثناء ساعات العمل. |
|---|
عناصر مشابهة
-
النساء الشرطيات وميكانيزمات التكيف والمواجهة: بحث ميداني في مدينة الديوانية
بواسطة: البديري، طالب عبدالرضا كيطان منشور: (2015) -
العوامل المؤثرة على إنتاجية العاملين فى بلديات قطاع غزة الكبرى
بواسطة: منصور، هلا عبدالفتاح منصور منشور: (2013) -
الرضا الوظيفي لدى موظفي الادارات المختلفة وفق نموذج بورتر و لولر : حالة دراسية على البنوك العاملة في قطاع غزة
بواسطة: غواش، هبه سلامة سالم منشور: (2008) -
أثر العوامل المسببة للرضا الوظيفي على رغبة العاملين في الاستمرار بالعمل : حالة دراسية على اتحاد لجان العمل الصحي في قطاع غزة
بواسطة: حويحي، مروان أحمد منشور: (2008) -
دور الرضا الوظيفي كمتغير وسيط في أثر أنظمة العمل المحسنة للأداء على أداء العاملين الإداريين في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة
بواسطة: الحلبي، مجد نبيل مصباح منشور: (2020)
