ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact Of Data Quality On Business Processes And Decision Making : Case Study Insurance Companies In Gaza

العنوان بلغة أخرى: تأثير جودة البيانات على العمليات الادارية وعملية اتخاذ القرار : دراسة حالة شركات التأمين في قطاع غزة
المؤلف الرئيسي: Al Talla, Hanan Hasan (Author)
مؤلفين آخرين: Ashour, Yousif Hussein (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 1 - 127
رقم MD: 696477
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية التجارة
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

94

حفظ في:
المستخلص: تعتبر جودة البيانات جانب هام جدا ومؤثر على العمليات الإدارية في المؤسسات. يمكن تعريف مفهوم جودة البيانات على أنه "ملاءمة البيانات للغرض التي ستستخدم له". ومنذ فترة غير بعيدة بدأت المؤسسات بإيلاء المزيد من الاهتمام لنوعية البيانات المستخدمة في عملياتها والتركيز على كيفية تحسينها لتحسين الأداء الكلي للمؤسسة. إن الهدف الرئيسي من هذا البحث هو قياس تأثير جودة البيانات على العمليات الإدارية واتخاذ القرار في المؤسسة. تتكون جودة البيانات من العديد من المعايير وقد تم اختيار خمسة منها ليتم تقييمها من قبل هذا البحث. هذه المعايير هي اكتمال البيانات، دقة البيانات، تناسق البيانات، صحة البيانات وأن تكون البيانات ذات الصلة بالموضوع الذي ستستخدم له. استهدف البحث قطاع التأمين في قطاع غزة والذي يحتوي على ست شركات عاملة في وقت إجراء البحث. في هذا البحث، تم تصميم استبانة كأداة لجمع المعلومات لغرض تقييم أثر جودة البيانات على العمليات الإدارية واتخاذ القرار في شركات التأمين العاملة في قطاع غزة. وقد تم توزيع 56 استبانة وجمعت 50 منها بنجاح. وقد أظهرت النتائج أن هناك تأثيرا كبيرا لجودة البيانات على العمليات الإدارية في المؤسسة واتخاذ القرار مما يدل على وجود تأثير مهم لمعايير جودة البيانات على نجاح المؤسسة. وأيضا فإنه يدل على أن شركات التأمين في قطاع غزة على معرفة مسبقة بأهمية جودة البيانات وعلى أنها تعمل على الوصول لأعلى درجات الجودة. في نهاية هذا البحث، فأنه يوصي بتطوير منهجية تقييم لجودة البيانات وتطوير أداة لقياس تكاليف انخفاض جودة البيانات على المؤسسات.