أثر مكونات الإدارة الإلكترونیة على فاعلیة القرارات في القطاع العام : دراسة حالة : وزارة الداخلیة الشق المدني
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact Of Electronic Management Components On The Decisions Effectiveness : An Applied Study In Palestinian Interior Ministry Civilian Sector |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عابد، یوسف رجب (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | سمور، أكرم إسماعيل حسن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 129 |
| رقم MD: | 696555 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
397
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر مكونات الإدارة الإلكترونية في فاعلية القرارات في وزارة الداخلية الشق المدني، ومن أجل تحقيق الأهداف استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لوصف موضوع الدراسة، وإيجاد الأثر بين متغيراتها، حيث قام الباحث بإعداد أداة الدراسة (الاستبانة) وتطبيقها على عينة قصدية من مجتمع الدراسة ممثلة بالإدارة الوسطى والعليا بوزارة الداخلية الشق المدني (الوكيل، الوكلاء المساعدون، المدراء العامون، نواب المدراء العامون، مدراء الدوائر) وعددهم (95) شخصا. أظهرت الدراسة وجود معرفة لدى أفراد العينة الممثلين بالإدارة الوسطى والعليا بوزارة الداخلية الشق المدني بمكونات الإدارة الإلكترونية ومتطلبات نجاحها وتطبيقها، وأن مستوى تطبيق إدارة التخطيط الإلكتروني مرتفع بنسبة (74.1%)، ومستوى تطبيق إدارة المعرفة الإلكترونية مرتفع بنسبة (71.80%)، ومستوى تطبيق إدارة الوثائق الإلكترونية مرتفع بنسبة (81.10%)، ومستوى تطبيق إدارة الاجتماعات الإلكترونية مرتفع بنسبة (71.70%)، ومستوى تطبيق إدارة الخدمات الإلكترونية مرتفع بنسبة (75.90%)، وأن مدى فاعلية القرارات أعلى من المتوسطة بنسبة (64.40%)، كما وأظهرت الدراسة أن استخدام الإدارة الإلكترونية يعمل على زيادة فاعلية اتخاذ القرارات بمستوى مرتفع، ولكن أكثر مكونات الإدارة الإلكترونية تأثيرا على اتخاذ القرارات في وزارة الداخلية الشق المدني هي إدارة المعرفة وإدارة الخدمات الإلكترونية. وأخيرا أوصت الدراسة بتدريب الموظفين وتأهيلهم على تطبيق الإدارة الإلكترونية، ووضع نظام حوافز فعال للمتميزين في العمل الإلكتروني، ومتابعة تطوير وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان صلاحية تطبيق الإدارة الإلكترونية باستمرار، والاطلاع على تجارب مؤسسات ناجحة في هذا المجال، وضع سياسة واضحة ومحددة لحماية الخصوصية والتعدي عليها في التعاملات الإلكترونية، ضرورة مشاركة مختلف المستويات الإدارية في التخطيط ووضع الأهداف والبرامج المتعلقة بسياسة تطبيق واستخدام الإدارة الإلكترونية واحترام وجهات نظرهم وآرائهم، العمل على زيادة الوعي لدى الإدارة العليا في وزارة الداخلية الشق المدني حول أهمية تبني المنهج العلمي في اتخاذ القرارات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر النظم المحوسبة على القرار الإداري في الأردن : دراسة حالة وزارة الداخلية الأردنية
بواسطة: كتوعة، عبدالله إبراهيم مصطفى منشور: (2012) -
أثر ضغوط العمل على عملية اتخاذ القرار في وزارة الداخلية في المملكة الأردنية الهاشمية
بواسطة: العساف، أديب محمد علي منشور: (2012) -
مدى تأثير التخطيط الاستراتيجي في فاعلية إتخاذ القرارات في القطاع الحكومي: دراسة حالة وزارة الداخلية
بواسطة: العبادي، ختام زهير خلف منشور: (2015) -
أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على فاعلية القرارات الإدارية في مديرية الاستثمار ومديرية الجنسية وشؤون الأجانب في وزارة الداخلية الأردنية
بواسطة: جويعد، خليل عبدالكريم محمد منشور: (2014) -
ضغوط العمل وعلاقتها باتخاذ القرارات الإدارية فى وزارة الداخلية الأردنية : دراسة حالة محافظة البلقاء
بواسطة: الخدام، حمزة خليل منشور: (2015)
