المستخلص: |
جاءت هذه الدراسة تحت عنوان : أثر السلوك على أداء العاملين بالتطبيق على إدارة الحج والعمرة بولاية القضارف في الفترة من : 2007 – 2012م دراسة وصفية تحليلية . احتوت الدراسة على اربعة فصول : الفصل الأول : الإطار العام للدراسة والذي إحتوى المشكلة والأهداف والتساؤلات والعينة والإطار الزماني والمكاني للدراسة والمنهج و الدراسات السابقة ونقد الدراسات السابقة . و لكل فصل مبحثان , فيما إحتوى الفصل الأخير الدراسة الميدانية تحليلها وتفسير جداولها و وضع النتائج والتوصيات ومن ثم قائمة المصادر والملاحق . تنبع أهمية هذا البحث في كونه يتناول أثر العوامل السلوكية في أداء العاملين بإدارة الحج و العمرة . و هذا البحث يدور حول معرفة أبعاد تأثير العوامل السلوكية على أداء العاملين . و قد أشتمل البحث على مجموعة من الفرضيات منها : أ) هنالك علاقة بين المشاركة في تحديد الأهداف و الأداء . ب) هنالك علاقة بين القيم و العمل و الأداء و يتضمن البحث على مجموعة من النتائج و التوصيات و أهمها : تباين نسب العلاقات بين المشاركة و تحديد الأهداف و الأداء فإن وضع الرؤيا و الرسالة بمشاركة جميع العاملين على كافة المسئوياتالإدارية حازت نسبة 82% كأعلى نسبة بينما فئة عبارة مشاركة في إتخاذ القرارات الإستراتيجية أقل نسبة أو بلغت نسبة 80% . و أهم التوصيات التي يوصي بها الباحث بضرورة إعتماد خرائط تنظيمية إدارية واضحة في إعداد برامج فاعلة و هادفة تسعى إلى تنمية ولاء العاملين بالمنظمة .
|