المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على نظام الرقابة الإلكترونية المعمول به في البنوك التجارية العاملة في قطاع غزة بالإضافة إلى خصائص ومميزات الرقابة الإلكترونية وإثرها على جودة أداء العاملين في بنك فلسطين من وجهة نظر العاملين وعلاقتها ببعض المتغيرات، وتوصلت إلى وجود أثر واضح للرقابة الإلكترونية في زيادة سرعة الإنجاز في المعاملات التي تعمل على زيادة وفاعلية العاملين خاصة لطبيعة المرونة التي تعطيه الرقابة الإلكترونية للعاملين بالبنك، حيث أوصت الدراسة بالعمل على تطوير أنظمة الرقابة في البنوك العاملة في قطاع غزة واستخدام تقنيات حديثة في ذلك للعمل على توفير كل الإمكانيات اللازمة لتفعيل دور الرقابة وعقد دورات تدريبية خاصة في هذا المجال.
|