ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور قيم العمل وسلوك العاملين ف...>الوصف

دور قيم العمل وسلوك العاملين في تنمية المجتمع: دراسة تطبيقية على الخدمة المدنية القومية بالسودان

المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: الطيب، أحمد الطيب السماني (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، إبتسام محمد أحمد محمد خير (م. مشارك) , حبيب الله، عبدالعزيز كرم الله (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع5
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 1 - 15
ISSN: 1858-6724
رقم MD: 701083
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
علم النفس السلوكي | تنمية المجتمع | سلوك العاملين | قيم العمل | الخدمة المدنية القومية | السودان | المجتمع السوداني | مستخلصات الأبحاث
كلمات المؤلف المفتاحية:
قيم العمل | سلوك العاملين | تنمية المجتمع | Work Values | Workers Behavior | Society Development
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

61

حفظ في:
المستخلص: تهدف الورقة الى التعرف علي قيم العمل وسلوك العاملين بالخدمة المدنية من الاهمية بمكان لايجاد الحلول لمشكلة تدني كفاءتها وبالتالي تعظيم دورها في تنمية المجتمع. هدفت هذه الدراسة لحصر والتعرف على دور قيم العمل وسلوك العاملين بالخدمة المدنية في تنمية المجتمع (دراسة تطبيقية علي الخدمة المدنية القومية بالسودان). تم تحديد عينة الدراسة من خلال استخدام العينة الطبقية المتعددة من قطاعات (الحكم والادارة، التنمية الاقتصادية ، و التنمية الثقافية والاجتماعية)، ومن هذه القطاعات تم إختيار طبقة فرعية منمستويات الادارة بالخدمة المدنية (المستوى الإداري والمستوى التنفيذي) ومن ثم تم اختيار عينة عشوائية من داخلها بحجم عينة بلغت (52) موظفاً من الإداريين للدرجات الوظيفية القيادية والقيادية العليا ، (284) موظفاً يعملون فى وظائف تنفيذية وعمالية مختلفة ، كما تم اختيار عينة عشوائية بلغت (250) متلقياً للخدمة (زبونا). لتبلغ جملة عينة الدراسة (586) مستبان. حيث استخدم الباحث الملاحظة والمقابلة والاستبانة كادوات لجمع المعلومات والبيانات، وللمعالجة الاحصائية تم تحليل الاستبانات بإستخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية ((SPSSومقياس ليكرت (likert scale)، لإستخلاص النتائج التى كشفتان القيم على المستوى الإدارى تحتاج لتطوير ، وعلى المستوى التنفيذى تحتاج لمعالجة وذلك لانهم رغم ثقتهم فيما يقومون به ومطابقته لقيم العمل الا أن المستفيد من الخدمة (الزبون) غير راضى عن الخدمات المقدمة له وفق قيم العمل، وكذلك مدرائهم.استنادا علي هذه النتائج توصي الدراسة بترقية قيم العمل وسلوك العاملين بصورة عامة وخاصة علي المستوي التنفيذي كما لابد من تهيئة بيئة العمل لاداء العمل باتقان.

Identify the values and behavior of civil employees is important to find solutions to the problem of low efficiency and thus expand its role in the development of society.This study aimed to state and identifies the role of the values and behavior of civil employees in the community (an empirical Study on the national civil service in Sudan(. The study sample was determined through the use of multiple stratified samplesfrom thesectors of (governance and administration, economic development, andsocial cultural development) according to Divisions of the Sudanese Council of Ministers. Thenfrom these sectors choose the sub-layer from civil service levels (administrative and executive level ) then random sample was selected as follows (52) employees for administrators to functional grades of leadership and high leadership grade, (284) employees working in various executive and labor functions, and (250) recipients of the service (customers) .To reach total study sample 586 respondents.The researcher used observation and interview and questionnaire as tools for collecting information and data, and statistical processingto analyze the questionnaires using the Statistical Package for Social Sciences program (SPSS) and Likert scale. The result revealed by the research shows that: the workvalues among the administrative need to be developed, and at the operational level (executive) need to be treated and developed despite of their confidence on their work according to works values, but the customers aredissatisfied to services provided to themby this level, as well as administrators. Based on these results, the study recommends upgrading work values and behavior of workers in general and in particular on the executive level as necessary to create the work environment to perform the work perfectly.
ISSN: 1858-6724

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.