ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة الجودة على تحقيق أهداف شركات الأعمال: بالتطبيق على شركة السكر السودانية

المؤلف الرئيسي: آدم، هشام الصادق كبر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، عبدالخالق أبكر (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1435
الصفحات: 1 - 256
رقم MD: 702328
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

111

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة تقييم إدارة الجودة في شركة السكر السودانية (شركة السكر السودانية) ومدى تطبيقها للجودة ومفهوم العاملين لإدارة الجودة ووضعها السوقي وطبيعة عملها وما تقدمه من خدمات للعملاء الداخليين والخارجيين كما تناولت منتوج الشركة من السكر والمولاس خاصة وأنها تعتبر إحدى شركات الأعمال الكبيرة والرائدة بالبلاد في المجال الاقتصادي، وأختبر البحث الفرضيات الآتية: توجد علاقة إحصائية بين أهداف إدارة الجودة ورضا العملاء. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تكاليف إدارة الجودة والربحية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق إدارة الجودة وتخفيض تكاليفها. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين معوقات تطبيق إدارة الجودة وتحقيق الأهداف الكلية. المنهج المستخدم هو المنهج الوصفي: وذلك عبر طريق الدراسة المكتبية والمنهج التحليلي: عن طريق الدراسة الميدانية وجمع البيانات عن طرق المسح الميداني والمقابلات الشخصية والإحصاءات. وأهم النتائج افتقار الشركة للكادر المؤهل في مجال الجودة.، عدم اهتمام إدارة الشركة بمجال الجودة. وخرج البحث بعد توصيات أهمها يجب على شركة السكر السودانية تدريب العاملين بها على إدارة الجودة في المجالات المتعددة والخاصة بإدارة الجودة. إنشاء إدارة أو قسم متكامل لإدارة الجودة.