ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء الإستراتيجي للمؤسسات النفطية: دراسة حالة مؤسسة نفطال - مقاطعة الوقود حاسي مسعود ( 2011-2014 )

العنوان بلغة أخرى: The Role of Balanced Scorecard in Strategic Performance Evaluation of Oil Companies: Case Study of Naftal-Fuel Province Hassi Messaoud ( 2011-2014 )
المصدر: المجلة الجزائرية للتنمية الإقتصادية
الناشر: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المؤلف الرئيسي: حجاج، عبدالرؤوف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ابن رنو، أحلام (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 135 - 148
DOI: 10.12816/0035191
ISSN: 5302-2392
رقم MD: 704853
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أداء | إستراتيجية | تقييم | عملاء | عمليات داخلية | تعلم | نمو | Performance | Strategy | Evaluation | Customers | Internal Processes | Learning | Growth
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

356

حفظ في:
المستخلص: The research aims to clarify the role of Balanced Scorecard in Strategic Performance of oil company .Naftalhas been selected as a case study for two reasons: first,the lack of studies in oil sector, and the second because it is oneof the main Algerian institutions acting in the Algerian economy. The search results are based on analyzing the reality of activities and practices carried out by the company duringthe period )2011- 2014(, as well as some of our interviews, and the indicators extracted from the company’s documents. The results indicate that the company relies on two axes : financial and customers with high degree, compared to the other two axes: internal processes, learning and growth.

يهدف البحث إلى توضيح دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء الإستراتيجي للمؤسسة النفطية، واختيرت مؤسسة نفطال مجال للبحث وفق دراسة الحالة، ولقد تم اختيار المؤسسة لسببين الأول: هو قلة الدراسات في قطاع النفط، والثاني باعتبارها من بين المؤسسات الجزائرية الفاعلة في الاقتصاد الجزائري. استندت نتائج البحث إلى تحليل واقع الأنشطة والممارسات التي قامت بها المؤسسة في الفترة 2011- 2014، فضلا عن بعض المقابلات التي أجريناها والمؤشرات المستخرجة من وثائق المؤسسة. إذ أظهرت النتائج بأن المؤسسة تعتمد على محورين هما: المالي والعملاء بدرجة عالية، مقارنة بمحوري العمليات الداخلية، التعلم والنمو بدرجة أقل.

ISSN: 5302-2392