ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الجودة الشاملة ودورها فى...>الوصف

إدارة الجودة الشاملة ودورها فى تحسين أداء الأعمال بالمستشفيات العامة والخاصة فى ولاية الخرطوم

المصدر: مجلة إدارة الجودة الشاملة
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: حسين، هبة سيد أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحاكم، علي عبدالله محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 72 - 98
ISSN: 1605-427x
رقم MD: 706317
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رضا العملاء | التحسين المستمر | تقييم الأداء | إدارة الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | تقييم الأداء | التحسین المستمر | رضا العملاء | Total Quality Management | Customer Satisfaction | Continues Improvement | Performance Appraisal
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

141

حفظ في:
المستخلص: The study on the impact on the overall quality of business performance in public and private hospitals in Khartoum state management, a comparative study. The study aimed to identify the basics and elements of business performance in public and private hospitals of total quality management perspective, and recognize also the role of Competence. Human resources in optimizing the performance of public hospitals and private hospitals. The researcher also used descriptive analytical method ،Study community was selected in doctor and medical staff in public and private hospital. The random sample was chosen on the community study. The following results is: 1. There is a difference in the basics of the elements of business performance between public hospitals and private hospitals. 2. Private hospitals are available modern diagnostic devices compared with public hospitals. 3. The presence of the spirit of accountability and responsibility among workers improved the business performance of private hospitals more than public hospitals. Ended by the following recomodation: 1. The need to improve the basics and elements of business performance in public hospitals and private hospitals 2. Work to provide modern diagnostic equipment to public hospitals, and strengthen existing hardware private hospitals that these devices are to keep up with the latest international developments. 3. Attention to human resources, public hospitals and private hospitals development, to ensure the availability of human resources required by the application of total quality management programs.

تناولت الدراسة أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء الاعمال في المستشفيات العامة والمستشفيات الخاصة في ولاية الخرطوم دراسة مقارنة هدفت الدراسة للتعرف علي اساسيات ومقومات أداء الاعمال في المستشفيات العامة والخاصة من منظور إدارة الجودة الشاملة، والتعرف أيضاً علي دور الموارد البشرية الكُفأة في تجويد الاداء بالمستشفيات العامة والخاصة، إستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، تمثل مجتمع الدراسة في الأطباء والكوادر الطبية المساعدة بالمستشفيات العامة والخاصة وتم إختيار عينة عشوائية من مجتمع الدراسة. توصلت الدراسة لعدة نتائج منها: 1) يوجد إختلاف في أساسيات مقومات أداء الاعمال بين المستشفيات العامة والمستشفيات الخاصة. 2) تتوفر بالمستشفيات الخاصة أجهزة تشخيصية حديثة مقارنة مع المستشفيات العامة. 3) أدي وجود روح المسائلة وتحمل المسئولية لدي العاملين الي تحسين أداء الاعمال بالمستشفيات الخاصة أكثر من المستشفيات العامة. كما أوصت الدراسة الي عدة توصيات منها: 1) ضرورة تحسين أساسيات ومقومات أداء الاعمال في المستشفيات العامة والمستشفيات الخاصة 2) العمل علي توفير أجهزة تشخيصية حديثة بالمستشفيات العامة، وتعزيز الاجهزة الموجودة بالمستشفيات الخاصة علي أن تكون هذه الاجهزة مواكبة لاحدث التطورات العالمية. 3) الاهتمام بالموارد البشرية بالمستشفيات العامة والمستشفيات الخاصة تنميتها بصورة تضمن توفر الموارد البشرية التي يتطلبها تطبيق برامج ادارة الجودة الشاملة.
ISSN: 1605-427x

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.