| المستخلص: |
تسعي كثير من المؤسسات إلى تطوير نظم المعلومات لديها وتستثمر في سبيل ذلك قدراً كبيراً من الموارد ولتحقيق الكفاءة المطلوبة في هذه العملية التطويرية يتحتم على هذه الجهات اللجوء إلى التخطيط الاستراتيجي لتطوير تقنية المعلومات لرسم الرؤية المستقبلية الصحيحة لعملية التطوير، وتحقيق التكامل بينها وبين عملية التخطيط لتطوير أعمال المؤسسة. وفي هذا البحث نقدم منهجية عملية لتطوير الخطط الاستراتيجية لتقنية المعلومات تم تصميمها وتنفيذها بنجاح في مشروع إعداد الخطة الاستراتيجية لتقنية المعلومات بوزارة النقل بالمملكة العربية السعودية، والذي استهدف الربط بين توجهات تقنية المعلومات المستقبلية بالوزارة، وبين احتياجات الوزارة وخططها المستقبلية لتطوير أعمالها. ونستعرض في هذا البحث مراحل هذه المنهجية، والتي شملت المراحل التالية: توثيق التوجهات الاستراتيجية وتحليل أعمال الوزارة وتشخيص الحالة الراهنة لتقنية المعلومات بالوزارة وتحديد توجهاتها المستقبلية، ومن ثم تحديد الفجوة بين واقع قطاع تقنية المعلومات والمنظور المستقبلي. كما نعرض كيفية تطبيق هذه المنهجية في حالة الإدارة العامة لمركز المعلومات بوزارة النقل، ومن ثم النتائج التي تم التوصل إليها بنهاية هذا المشروع، والتي كانت على شكل مجموعة من السياسات المعلوماتية التي أوصى المشروع بانتهاجها. وقد تم ترتيب هذه السياسات وفقا لنموذج رياضي يحدد أولوية تنفيذ السياسات المعلوماتية المقترحة بناء على تكلفة المتطلبات التقنية، والحاسوبية والبشرية التي تتطلبها كل سياسة معلوماتية، ومدى دعم السياسة المعلوماتية لتوجهات أعمال الوزارة. ويقوم النموذج الرياضي بناء عليه بحساب قيمة تأثير كل عنصر من هذه العناصر، ثم حساب المجموع الموزون لتأثير تلك العناصر وذلك باستخدام قيم محددة لحساب وزن تأثير كل عنصر في المجموع الكلي، ومن ثم يتم الحصول على قيمة الأولوية الكلية لكل سياسة معلوماتية ثم تريب جميع السياسات وفقا لهذه القيم.
Many enterprises seek to develop their information systems and invest huge resources to reach this goal. To achieve the demanded efficiency in this development process, they must resort to strategic planning in order to draw the right future vision for this development process and integrate it with the overall business planning process. In this paper, we present a practical methodology for developing information technology (IT) strategic plans that were designed and implemented successfully in the context of the Saudi Arabian Ministry of Transport IT strategic planning project. This was a project that aimed to link the IT future directions in the Ministry and its needs as decided by its future business development plans. In addition, we explain the phases which comprise this methodology; namely, analyzing and documenting strategic business directions, documenting the current state of IT and determining the existing gap between this current state of the IT sector and its envisioned future directions. We also describe how this methodology was implemented in the case of the Saudi Arabian Ministry of Transport and give the set of IT policies which were recommended as an output of this project. These IT policies were also arranged based on their implementation priority values which were calculated using a special mathematical model. This model calculates these IT policy implementation priority values based on their technological, computational and human requirements as well as the degree with which they would support the Ministry's future business directions. Accordingly, the model calculates the effect of each of these requirements and then calculates the final priority value for each IT policy as the weighted sum of these effects.
|
