ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين الخداع التسويقي وس...>الوصف

العلاقة بين الخداع التسويقي وسلوك الشراء الاندفاعي: دراسة تطبيقية مقارنة

العنوان المترجم: The Relationship Between Marketing Deception and Impulsive Purchasing Behavior: A Comparative Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، عماد صقر عبده (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohammed, Emad Saqr Abduh
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يوليو
الصفحات: 9 - 35
DOI: 10.21608/JSEC.2015.163935
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 716134
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسة الإقتصادية | التنمية الإقتصادية | التسويق الإلكتروني | البرامج المحاسبية | البيع والشراء | علم النفس السلوكي
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

447

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن العلاقة بين الخداع التسويقي وسلوك الشراء الاندفاعي (دراسة تطبيقية مقارنة). استخدم البحث المنهج المقارن. وتكونت مجموعة البحث من (250) فرد من عملاء شركات الاتصالات بمصر. وطبقت استبانة للتعرف على العلاقة بين الخداع التسويقي وسلوك الشراء الاندفاعي. وتوصلت نتائج البحث إلى أن سلوك الشراء الاندفاعي يمكن أن يحدث من جانب مشترى خدمات الاتصالات ويمكن تكراره. كذلك تبين أن مشترى خدمات الاتصالات من المقرات الجغرافية يتعرضون بشكل كبير للخداع التسويقي بشكل كبير عن أولئك الذين يشترون من المواقع الالكترونية للشركات. كما أثبتت النتائج وجود فروق تميل إلى المشترين من المواقع الإلكترونية لشركات الاتصالات فيما يخص الشراء الاندفاعي للخدمات. لذلك أوصى البحث بضرورة أن يقومون مسئولي التسويق بتعزيز مهارات رجال البيع نحو التواصل المستمر مع العملاء وتقديم معلومات حقيقة مع مراعاة أن تكون الإعلانات الترويجية بالمقرات مصحوبة بآراء معلنة لمن قاموا بالتجربة الحقيقة لتلك الخدمات، تلافياً للأضرار السلبية المصاحبة للخداع التسويقي على كلاً من الشركات والعملاء. والعمل على تفعيل أدوار مؤسسات المجتمع المدني وحماية المستهلك عبر أنشطة مشتركة بينها وبين العملاء ومسئولي ومدراء التسويق بالشركات. وضرورة أيضاً أن تهتم الشركات في قطاع الاتصالات بتقديم معلومات حقيقية وعروض فعلية مع توضيح وإيصال المنافع والمزايا الفعلية للخدمات، وذلك لتفادى الاضرار الناتجة عن تلك الممارسات فينا يتعلق بزعزعة الثقة والولاء من العملاء تجاه الشركات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.