أثر عوامل النجاح لبوابة الحكومة الالكترونية على مستوى القبول : اختبار الدور الوسيط لرضا المستخدمين : دراسة حالة : دائرة ضريبة الدخل والمبيعات
| المؤلف الرئيسي: | الشاهين، أماني عبدالله سالم (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | البطوش، رضا مصطفى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 98 |
| رقم MD: | 716851 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
342
| المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى تمعين النظر في أثر عوامل نجاح بوابة الحكومة الإلكترونية على مستوى قبول مستخدمي بوابة الحكومة الإلكترونية، مع الأخذ بعين الاعتبار دور رضا مستخدمي بوابة الحكومة الإلكترونية كوسيط، وذلك تطبيقا في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية، وكما تتناول الدراسة الحالية أربعة عوامل هامة تتضمنها عوامل النجاح، وهي جودة المعلومات، وجودة النظام، والفعالية، والتأثير الاجتماعي. ولضمان تحقيق هدف الدراسة، فقد عمدت الدراسة الحالية إلى استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال استخدام أداة الاستبيان كأحد الأدوات العلمية الملائمة لجمع البيانات، وكما تم استخدام أسلوب العينة العشوائية لتوزيع أداة الدراسة، حيث تم توزيع (196) استبيان، واسترداد ما نسبتة (72.5%) من ما تم توزيعه على العاملين في الدائرة الرئيسية لضريبة الدخل والمبيعات الأردنية. استخدمت الدراسة العديد من الأساليب والاختبارات الإحصائية الملائمة، وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج، أهمها أنه يوجد أثر لعوامل نجاح بوابة الحكومة الإلكترونية (جودة المعلومات، وجودة النظام، والفعالية، والتأثير الاجتماعي) على مستوى القبول لدى المستخدمين، وكما يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لعوامل نجاح بوابة الحكومة الإلكترونية (جودة المعلومات، وجودة النظام، والفعالية، والتأثير الاجتماعي) على مستوى الرضا لدى المستخدمين، وأن هناك أثرا لمستوى رضى المستخدمين) في العلاقة بين عوامل النجاح لبوابة الحكومة الإلكترونية ومستوى القبول لها. وقد أوصت الدراسة بالعديد من التوصيات أهمها ضرورة تشجيع الحكومات على تبني وتطبيق بوابة الحكومة الإلكترونية، وضرورة زيادة فاعلية بوابة الحكومة الإلكترونية وتشجيع المستخدمين على استخدامها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر المتطلبات التكنولوجية للحكومة الإلكترونية على جودة المعلومات المحاسبية: دراسة ميدانية بالتطبيق على دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية
بواسطة: السعود، حسن عطوة حسين منشور: (2019) -
أثر القوانين الضريبية على الإيرادات العامة في الأردن
بواسطة: الحمدي، نادية محمود منشور: (2017) -
العوامل المؤثرة على قرار مقدري ضريبة الدخل والمبيعات في الأردن
بواسطة: الخلايلة، أسامة عبدالرحيم أحمد منشور: (2014) -
أثر التعديلات والأحكام الجديدة لقنانون ضريبة الدخل الأردني رقم 28 لعام 2009 في الإيرادات الضريبية من وجهة نظر مقدري ضريبة الدخل والمبيعات
بواسطة: حلالشه، نور ثابت سعيد منشور: (2014) -
أثر المتطلبات البشرية للحكومة الإلكترونية على جودة المعلومات المحاسبية المقدمة إلى دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية
بواسطة: السعود، حسن عطوة حسين منشور: (2018)
