المؤلف الرئيسي: | الهقيان، أبرار كامل محمد (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | همشري، عمر أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 128 |
رقم MD: | 721739 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الاردنية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تعرف واقع تسويق خدمات المعلومات في المكتبات الجامعية في إقليم الوسط بالأردن من وجهة نظر المديرين والعاملين بدوائر خدمات المعلومات. وتكون مجتمع الدراسة من (160) فردا، استجاب منهم (132) فردا، أي بنسبة (82.5%). ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة تكونت من قسمين: اشتمل القسم الأول منها على البيانات الديموغرافية عن المستجيب (الجنس، والتخصص، والمؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي، والخبرة)، وتكون القسم الثاني من سبعة مجالات حول واقع تسويق خدمات المعلومات، هي: درجة توافر الخدمات في المكتبة، والبنية التحتية، والكوادر البشرية، واستراتيجيات تسويق خدمات المعلومات، وعناصر المزيج التسويقي، وبحوث سوق المعلومات، ومعوقات تسويق خدمات المعلومات. بينت النتائج أن درجة تقدير المديرين والعاملين بدوائر خدمات المعلومات لواقع تسويق خدمات المعلومات في إقليم الوسط بالأردن كانت متوسطة، وأن جميع مجالات تسويق خدمات المعلومات قد حازت على درجة تقدير متوسطة أيضا، كما بينت وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين المتوسطات الحسابية لتقديرات كل من المديرين والعاملين بدوائر خدمات المعلومات لواقع تسويق خدمات المعلومات في المكتبات المقصودة، وأن هذه الفروق كانت لصالح المديرين، وأظهرت كذلك وجود اتفاق بين المديرين والعاملين في تقديرهم للمجالات الأربعة الأولى، وهي: درجة توافر الخدمات في المكتبة، والبنية التحتية، والكوادر البشرية، واستراتيجيات تسويق خدمات المعلومات، على الرغم من أن تقديرات المديرين على هذه المجالات كانت أعلى من تقديرات العاملين. كما بينت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين المتوسطات الحسابية لتقديرات العاملين بدوائر خدمات المعلومات لواقع تسويق خدمات المعلومات تعزى لمتغيرات الجنس، والتخصص، والمؤهل العلمي، والخبرة. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بتسويق خدمات المعلومات في المكتبات الجامعية، والعمل على استثمار التكنولوجيا الحديثة في تسويق خدمات المعلومات. |
---|