ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدام بعض الأساليب الإحصائية...>الوصف

استخدام بعض الأساليب الإحصائية في تحديد مستوى جودة الخدمات التعليمية لجامعة نيالا السودانية من وجهة نظر الطلبة فيها

العنوان بلغة أخرى: Assessing The Quality Of Educational Services In Nyala University From The Perspectives Of Students – Statistical Study
المصدر: المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي
الناشر: جامعة العلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: أبكر، عبدالجلال عثمان إدريس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abker, Abdel Jalal Idris Osman
المجلد/العدد: مج9, ع24
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 17 - 38
DOI: 10.20428/AJQAHE.9.2.2
ISSN: 2308-5347
رقم MD: 721979
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
التحليل العاملى | الخدمات التعليمية | جودة الخدمة | جامعة نيالا
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحليل العاملي | الخدمات التعليمية | جودة الخدمة | جامعة نيالا | Factor Analysis | Educational Services | Service Quality | Nyala University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

58

حفظ في:
المستخلص: تتمثل مشكلة الدراسة في كيف ينظر الطلبة في جامعة نيالا للخدمات التعليمية بالجامعة، وما المحاور التي تشملها تلك الخدمات. هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مستوى جودة الخدمات التعليمية لجامعة نيالا من وجهة نظر الطلبة فيها والتعرف على أبعادها. تمثل مجتمع الدراسة طلبة جامعة نيالا، وقد صممت العينة العشوائية الطبقية في اختيار مفردات العينة، وجمعت البيانات باستخدام استبانة ذات مقياس مقنن استخدم سابقا مع تعديل بعض متغيراتها، حيث بلغ حجم العينة (476) مفردة. استخدم في البحث أساليب الوصف الإحصائي والتحليل العاملي واختبار مربع كاي. لاستخلاص العوامل في التحليل العاملي تم استخدام طريقة المكونات الرئيسة والفاريماكس لتدوير المحاور ومعيار كايزر لتحديد عدد العوامل. تم تحليل البيانات باستخدام برامج SPSS الجاهزة. بعد مراجعة أدبيات البحث ومناقشة نتائج التحليل توصل الباحث إلى نتائج أهمها: هنالك سبعة أبعاد للخدمات التعليمية بجامعة نيالا هي: أعضاء هيئة التدريس، والموظفون، وسمعة الجامعة، والتسهيلات المادية، والمواصلات، والاستراحات، والمظلات، ووسائل التواصل بالجامعة، هذه الأبعاد تفسر (60.08%) من التباين الكلي. هنالك اختلاف بين آراء الطلاب والطالبات في نظرتهم إلى جودة الخدمات التعليمية، بينما لا يوجد اختلاف يذكر بين آراء الطلبة بالكليات النظرية والعلمية والمستويات الدراسية في نظرتهم لجودة الخدمات التعليمية.

The problem of the study is represented in students› views, as recipients, towards the educational services, and what are the factors of educational services in university of Nyala. The study aims at assessing the quality of educational services identifying the services› main factorsfrom students› points of views. The study population are the students themselves. A stratified random sample has been designed and data-based questionnaire is collected. The sample size was 476 units. A descriptive statistics, factor analysis and chi square test were used as statistical tools. For extraction factors the principal components were used whereas varimax for rotation and Kaiser criterion were used for the number of factors. Data is analyzed using software package of SPSS. After the literature review, results were discussed and the researcher has come up to the following findings: There are seven factors covering the Educational Services; including: academic staff, employees, reputation, facilities, transportation, restrooms and umbrellas and the means of communication devices. Factors above explain 60.08 % of the total variance. Male and female students views are differently expressed on educational services quality, where no significant difference on quality of services in term of different academic levels. As for students no differences have been recorded in both scientific and theoretical studies.
ISSN: 2308-5347

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.