| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تعرف واقع الولاء التنظيمي لدى الإداريين والأكاديميين المساندين في كليات العلوم التطبيقية في سلطنة عمان. وتكونت عينة الدراسة من (30) موظفاً من الإداريين والأكاديميين المساندين في كليات العلوم، بواقع ستة موظفين من كل كلية ممثلة بجميع أقسامها الإدارية والأكاديمية المساندة، وتم اختيارهم بالطريقة العشوائية. كما استخدمت المقابلة شبه المقننة (Semi- structured Interview) كأداة لجمع البيانات. وكشفت نتائج الدراسة أن واقع الولاء التنظيمي لدى الإداريين والأكاديميين المساندين موجود بنسب متباينة، وقد تم تعرف هذا الواقع من خلال السلوك الذي يظهره هؤلاء الموظفون مثل الرغبة في البقاء في الكلية، والاستعداد للعمل خارج ساعات الدوام الرسمي، والمشاركة في تحقيق أهداف الكليات وحل مشكلاتها. كما أظهرت النتائج وجود مقومات تؤثر في الولاء التنظيمي للموظفين في هذه الكليات منها ما يتعلق بالكليات كتوفير الدورات التدريبية للموظفين، وإشراك الموظفين في اتخاذ القرارات، ونظام التحفيز والتعويض المادي عن ساعات العمل الإضافية، وتحقيق طموحات العاملين، وتوثيق العلاقات بين الموظفين. أما ما يتعلق بالموظفين أنفسهم، فيشمل مدة الخدمة، والاستقرار الأسري والوازع الديني. وأوصت الدراسة بالاهتمام بمساعدة الموظفين على تحقيق طموحاتهم، وتوسيع نطاق مساهمة الأفراد في صنع سياسة الكلية واتخاذ القرارات، والاستماع لأفكارهم واقتراحاتهم ودراستها وأخذها بالحسبان.
The aim of this study was to investigate the organizational loyalty of administrative and academic-support staff at the Colleges of Applied Sciences in the Sultanate of Oman. Thirty academic and support staff members from five colleges (6 per college) were randomly selected for interviews. The study used a semi-structured interview, consisting of 9 questions, to obtain the required data for this study. The results of the study showed that administrators and academic-support staff demonstrated reasonable level of loyalty to their colleges with varying degrees. This was reflected in their willingness to remain in the colleges, their willingness to work after-hours and their active involvement in the accomplishment of the aims and objectives of the colleges. In addition, it was found that there are two sets of factors affecting staff's loyalty to their colleges. The first is related to the colleges themselves including provision of professional development courses, involving staff in the decision-taking processes, developing an incentive system and paying staff for overtime work, and maintaining good relationships among staff. The second set of factors are related to the staff themselves, such as work experience, family stability and religious motives. Based on these results, the study recommended that more involvement of the college in assisting the employees to achieve their ambition, increasing their involvement in policy and decision making, and responding to their suggestions.
|
