أثر جودة الخدمة و التسويق بالعلاقات على ولاء الزبائن: دراسة تحليلية على عينة من المسافرين على شركة طيران الجزيرة في دولة الكويت
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of service quality and relatioship marketing on cusomer loyality: an analytical study on a sample of passengers on A-Jazeera Airways in Kuwait State |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المطيري، دخيل الله غنام (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الربيعي، ليث سلمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 138 |
| رقم MD: | 722894 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
543
عناصر مشابهة
-
دور إستراتيجية التسويق بالعلاقات في بناء ولاء الزبائن : دراسة تحليلية على عملاء الخطوط الجوية اليمنية
بواسطة: منصور، سماح سعيد أحمد منشور: (2013) -
أثر تبني التسويق بالعلاقات في بناء ولاء الزبون بالمؤسسات المصرفية: دراسة عينة من زبائن المصارف الخاصة بولاية جيجل
بواسطة: زعباط، سامي منشور: (2022) -
قياس أثر تخفيض مكانة العميل على ولاءه للمنظمة : دراسة تطبيقية على عينة من عملاء شركات الطيران بجمهورية مصر العربية
بواسطة: شفيق، منى يوسف منشور: (2010) -
أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل
بواسطة: الكساسبة، حازم محمد منشور: (2012) -
أثر أبعاد إدارة علاقات الزبائن على ولاء الزبائن من خلال الميزة التنافسية : دراسة حالة في الشركة الأردنية للطيران - الأردن
بواسطة: الملا، مصطفى مهند نوري منشور: (2017)
