| LEADER |
03503nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0329014 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 378191
|a القواسمي، سوزان عوني عبدالله
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر مرونة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة أداء العاملين:
|b دراسة حالة البنك التجاري الأردني
|
| 246 |
|
|
|a The impact of IT infrastructure flexibility on improving the employees performance quality:
|b a case study in the Jordanian Commercial Bank
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 127
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الشرق الأوسط
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0302
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر مرونة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة أداء العاملين في البنك التجاري الأردني، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لعينة الدراسة المكونة من 100 مدير يعملون كمدراء فروع ومدراء إدارة وغيرهم من المدراء في البنك التجاري الأردني. اعتمدت الدراسة على الاستبانة التي صممت وطورت من أجل جمع البيانات، تم تحليل البيانات باستخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة مثل: المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، ومعامل كرونباخ ألفا، وتحليل الانحدار المتعدد. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لمرونة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الأداء في البنك التجاري الأردني. وأوصت الدراسة بالاستمرار في تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لمواجهة المشكلات الفنية الإلكترونية في البنك التجاري الأردني، كما أوصت بتطوير نظام رقابي حديث لضبط الانحرافات وتقليل نقاط الضعف في أداء بعض المدراء، وتجديد الثقافة التنظيمية في البنك.
|
| 653 |
|
|
|a البنك التجاري الأردني
|a تكنولوجيا المعلومات
|a البنية التحتية
|a العاملون
|a جودة الأداء
|a الأعمال الإلكترونية
|
| 700 |
|
|
|9 377456
|a عباس، علي محمد صالح
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0302-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 723253
|d 723253
|
