| المستخلص: |
تعتبر الجمعيات الخيرية العاملة في المجال الصحي من منظمات المجتمع التي تعمل لمقابلة الاحتياجات الصحية للمجتمع، باعتبارها شريكا ثالثا لها دور فعال في المجتمع، مما يحتم عليها أن تستحدث استراتيجيات وآليات ومداخل جديدة تجعلها ذات دور فعال ومؤثر في المجال الصحي بالمجتمع. ويعتبر التسويق الاجتماعي أحد الآليات الحديثة التي يمكن أن تستند إليها الجمعيات الخيرية العاملة في المجال الصحي لمساعدتها في تحقيق أهدافها، من كونه يمثل ضرورة للاتصال بالمستفيدين لتنمية وعيهم وإثارة اهتمامهم بالقضايا الصحية بما يحقق أهداف تلك الجمعيات بالإضافة إلى كسب التأييد والدعم المجتمعي. وتهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على واقع آليات الجمعيات الخيرية العاملة في المجال الصحي لتسويق برامجها، وتنتمي إلى الدراسات الوصفية بالاعتماد على المسح الاجتماعي لعينة من العاملين في الجمعيات الخيرية الصحية في مدينة جدة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: توفير الجمعية لشبكة معلوماتية متكاملة عن المجتمع الذي تخدمه، وقيامها بإجراء دراسات ميدانية لحصر أبعاد المشكلات الصحية بالمجتمع، وإعلانها عن أعداد المستفيدين من الخدمات الصحية سنويا، وعملها على تحديث ما لديها من بيانات ومعلومات وإحصاءات خاصة بالخدمات الصحية بصفة مستمرة، تتضمن قاعدة البيانات والمعلومات بالجمعية الخصائص السكانية الصحية للمجتمع الذي تخدمه. كما كشفت الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المؤهل العلمي وآليات خاصة بالعاملين في الجمعية حيث تكشف النتائج أن الحاصلين على المؤهلات الجامعية لديهم القدرة والمهارة إلى حد ما في وضع مجموعة من الآليات المناسبة لتقديم خدمات الجمعية للمستفيدين. كما قدمت الدراسة إطارا تصوريا لتفعيل آليات الجمعيات الخيرية العاملة في المجال الصحي لتسويق برامجها من منظور الخدمة الاجتماعية.
The charitable societies involved in the health field are considered amongst the community organizations that are concerned with fulfilling the community’s health needs, putting into consideration that these organizations present themselves as a third partner that plays a vital role in the community. The charitable societies feel the need to generate new strategies, tools and entry-points to enhance their role in the health arena. The social marketing appears as one of the up-to-date tools on which the charitable societies can depend to realize their goals, since this has become a necessity to communicate with the beneficiaries, develop their awareness and stimulate their interest towards the health issues to achieve the objectives of the meant associations and at the same time attain the community’s full support. This study attempts to identify the reality of charitable societies involved in the health field, to find an easy path for their programs marketing. The study belongs to the descriptive ones based on the social survey method, using a selected sample of employees at the charitable health societies in Jeddah city. The study has come out with a range of findings including: The availability of integrated network of information targeting the community the charitable society serves, preparation of some field studies to reach the real dimensions of the community’s health problems, the society announce the health services beneficiaries on an annual basis, the society keeps updating its data, information and statistics of the private health services on an ongoing basis, the society’s data and information includes all the community’s demographic and health characteristics. The study has also revealed a statistically significant difference between the scientific qualification and the private mechanisms of the society’s workers where the results has declared that those who acquire university qualifications have the ability and skill to set appropriate mechanisms that help to provide the society with some useful services. The study has demonstrated a conceptual framework aimed at activating the charitable societies involved in the health field in order to market its programs from the social work’s point of view. This study attempts to identify the reality of charitable societies involved in the health field, to find an easy path for their programs marketing. The study belongs to the descriptive ones based on the social survey method, using a selected sample of employees at the charitable health societies in Jeddah city.
|
