ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استراتيجية تمكين العاملين...>مارك

أثر استراتيجية تمكين العاملين فى تطبيق إدارة الجودة الشاملة : حالة دراسية فى وزارة الصناعة والتجارة الأردنية

المصدر: الإداري
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: العفيف، أمجد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المخاريز، لافي صالح عقيل (م. مشارك) , الخوالدة، رياض عبدالله عايف (م. مشارك) , الشلبي، فراس سليمان حسن عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: س36, ع139
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 11 - 56
DOI: 10.52789/0302-036-139-001
ISSN: 2313-3244
رقم MD: 724114
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | التمكين الوظيفى | الاثراء الوظيفى | تفويض السلطة | الثقة التنظيمية | وزارة الصناعة والتجارة الأردنية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 03869nam a22002417a 4500
001 0114066
024 |3 10.52789/0302-036-139-001 
044 |b سلطنة عمان 
100 |9 144796  |a العفيف، أمجد  |e مؤلف 
245 |a أثر استراتيجية تمكين العاملين فى تطبيق إدارة الجودة الشاملة :  |b حالة دراسية فى وزارة الصناعة والتجارة الأردنية 
260 |b معهد الإدارة العامة  |c 2014  |g ديسمبر 
300 |a 11 - 56 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى أثر استراتيجية تمكين العاملين بأبعادها المختلفة (دريب العاملين، زيادة معرفة العاملين، الثقة التنظيمية، الإثراء الوظيفي، تفويض السلطة) في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة التالية: (دعم والتزام الإدارة العليا، التركيز على العملاء، التحسين المستمر، العمل الجماعي) في وزارة الصناعة والتجارة الأردنية، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تصميم استبانة وزعت على جميع الأفراد العاملين في المراكز الإشرافية والرقابية البالغ عددهم (151) فراداً، استرجع منها (140) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، وقد تم استخدام مجموعة من أساليب التحليل الإحصائي كالإحصاء الوصفي والانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي لاستراتيجية التمكين بعناصرها المختلفة (تدريب العاملين، زيادة معرفة العاملين، الثقة المنظمية، الإثراء الوظيفي، تفويض السلطة) في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة (دعم والتزام الإدارة العليا، التركيز على العملاء، التحسين المستمر، فرق العمل الجماعي) في وزارة الصناعة والتجارة الأردنية، فضلاً عن وجود اتجاهات إيجابية لأفراد عينة الدراسة تجاه كل من استراتيجية التمكين وتطبيق إدارة الجودة الشاملة. وفي ضوء النتائج السابقة اوصت الدراسة الحالية بضرورة تطبيق استراتيجية التمكين ونشر مفاهيمها لدى جميع العاملين في وزارة الصناعة والتجارة الأردنية وتوعية الإدارة العليا بأهمية هذه الاستراتيجية في تحسين الأداء وزيادة الفاعلية من خلال التدريب وتقديم الحوافز وإتاحة الفرصة للعاملين للمشاركة في وضع الخطط والسياسات. 
653 |a إدارة الجودة الشاملة  |a التمكين الوظيفى  |a الاثراء الوظيفى  |a تفويض السلطة  |a الثقة التنظيمية  |a وزارة الصناعة والتجارة الأردنية 
773 |4 الإدارة  |6 Management  |c 001  |e Aledari  |f Al-idārī  |l 139  |m س36, ع139  |o 0302  |s الإداري  |t   |v 036  |x 2313-3244 
700 |9 165058  |a المخاريز، لافي صالح عقيل  |g Al-Makhariz, Lafi Saleh  |e م. مشارك 
700 |9 104122  |a الخوالدة، رياض عبدالله عايف  |g Al-khawaldeh, Reyad Abdallah  |e م. مشارك 
700 |a الشلبي، فراس سليمان حسن عبدالله  |g Alshalabi, Feras Suliman Hasan   |e م. مشارك  |9 127917 
856 |u 0302-036-139-001.pdf 
930 |d n  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 724114  |d 724114 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.