ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي: دراسة ميدانية لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة وتبني الأعمال الإلكترونية في البنك العربي في مدينة عمان

العنوان بلغة أخرى: The impact of competitive priorities on Business performance an empirical study to test the mediating of Enterprise Resource Planning system usage and E-Business adoption in Arab Bank in Amman City
المؤلف الرئيسي: قصراوي، شادي طارق محمد سعيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المغربي، كامل محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 118
رقم MD: 724655
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

136

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي دراسة ميدانية لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة وتبني الأعمال الإلكترونية في البنك العربي في مدينة عمان. ولغايات تحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة بناء على الدراسات ذات العلاقة لجمع البيانات من عينة الدراسة. وتكون مجتمع الدراسة من جميع مديري الفروع ورؤساء الأقسام العاملين في البنك العربي في مدينة عمان، أما عينة الدراسة الفعلية بلغت (126) استبانة من أصل (128) تم توزيعها على مديري الفروع ونوابهم ورؤساء الأقسام العاملين في فروع البنك العربي في مدينة عمان من خلال إجراء مسح شامل. وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: كان مستوى الأولويات التنافسية واستخدام نظام تخطيط موارد المنظمة وتبني الأعمال الإلكتروني في البنك العربي مرتفع من وجهة نظر عينة الدراسة. وقد جاءت أولوية التكلفة في المرتبة الأولى ثم سرعة التسليم والجودة والمرونة. بالتوالي كما تبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية لكل من أولوية التكلفة والجودة والمرونة في استخدام نظام تخطيط موارد المنظمة وليس لأولوية سرعة التسليم، كما تبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأولويات الجودة وسرعة التسليم في تبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية، في حين أن المرونة والتكلفة لا يوجد لهما أي أثر، وقد بينت الدراسة أيضاً النتائج التالية وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام نظام تخطيط موارد المنظمة في الأداء المنظمي ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لتبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية في الأداء المنظمي وعدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة كمتغير وسيط في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي ووجود دور وسيط جزئي لتبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي ووجود دور وسيط جزئياً للتكامل بين استخدام نظم تخطيط موارد المنظمة وتكنولوجيا الأعمال الإلكترونية في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي. وبناء على النتائج يوصي الباحث على ضرورة قيام البنك العربي بتفعيل استخدام نظام تخطيط موارد المنظمة لتعزيز أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي، كما يوصي أيضاً بضرورة تبني الأعمال الإلكترونية لتعزيز أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي للبنك العربي.

عناصر مشابهة