ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة، وتبني الأعمال الإلكترونية: دراسة ميدانية فروع البنك العربي في مدينة عمان

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Competitive Priorities on Organizational Performance Testing the Mediating Role of Enterprise Resource Planning System (ERP) Usage and E-Business Adoption an Empiricale Study: In Arab Bank's Branches in Amman City
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: قصراوي، شادي طارق محمد سعيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المحاميد، اسعود محمد (م. مشارك), المغربي، كامل محمد (م. مشارك), قصراوى، براء طارق (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 347 - 376
DOI: 10.35516/0338-012-002-005
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 768694
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظام تخطيط موارد المنظمة | ERP system | الأداء المنظمي | Organizational Performance | الأولويات التنافسية | Competitive Priorites | تبني الأعمال الإلكترونية | E-Business adoption
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي، لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة، وتبني الأعمال الإلكترونية دراسة ميدانية: لفروع البنك العربي في مدينة عمان. ولغايات تحقيق هدف الدراسة، تم تصميم استبانة بناء على الدراسات ذات العلاقة لجمع البيانات من عينة الدراسة. وتكون مجتمع الدراسة من جميع مديري الفروع، ورؤساء الأقسام العاملين في البنك العربي في مدينة عمان. ونظراً لصغر حجم مجتمع الدراسة، تقرر إجراء مسح شامل لجميع أفراد مجتمع الدراسة. وتمثلت عينة الدراسة بـ(126) استبانة من أصل (128) تم توزيعها. وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لأولوية التكلفة والجودة، والمرونة في استخدام نظام تخطيط موارد المنظمة. ولكن ليس لسرعة التسليم، وجود أثر ذي دلالة إحصائية لأولوية الجودة وسرعة التسليم في تبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية، ولكن ليس للمرونة والتكلفة، وجود أثر ذي دلالة إحصائية لاستخدام نظام تخطيط موارد المنظمة وتبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية في الأداء المنظمي. عدم وجود دور وسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي. وجود دور وسيط جزئي لتبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية، والتكامل بينها وبين نظام تخطيط موارد المنظمة في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي. وبناءً على النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات منها ضرورة قيام البنك العربي بتفعيل استخدام نظام تخطيط موارد المنظمة، لتعزيز أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي. ويجب على البنك العربي ضمان تكامل نظام تخطيط موارد المنظمة مع تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية لتحقيق أداء عالٍ.

Tins study aimed to know the impact of competitive priorities on Organizational Performance testing the mediating role of the of ERP systems usage and e-business technology adoption at Arab Bank's branches in Amman City. A questionnaire was designed based on the relevant studies to collect data from the study sample. The study population consists of all Arab Bank branches managers and heads of departments working in Amman City'. Because the small size of the study population, therefore, decision was taken to survey all the research population. The study sample represented by (126) questionnaires out of (128) were distributed. The stud)' arrived to a set of results, the most important amongst them are: There is significant statistical impact for cost priority, quality and flexibility on ERP systems usage but not the speed delivery. There is significant statistical impact for quality and speed delivery priorities on the adoption of e-business technology but not the flexibility and cost priorities. There is significant statistical impact for ERP system usage and e-business technology adoption on organizational performance. There is no mediating role for ERP systems usage in the impact of competitive priorities on organizational performance. There is a partial mediating role for e-business technology adoption and integration between ERP and e-business technology adoption in the impact of competitive priorities on organizational perfomance. Based on the research results, a set of recommendations were provided among them the necessity for Arab bank to activate ERP system usage to enhance the impact of competitive priorities on organizational performance. Arab bank also must ensure the integration between ERP system and e-business technology to achieve superior business performance.

ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة