User Satisfaction With E-government Application In Saudi Arabia
| المؤلف الرئيسي: | Al Rwaian, Manal Daher (Author) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Al Tit, Ahmad (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | بريدة |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 27 |
| رقم MD: | 727244 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة القصيم |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والإدارة |
| الدولة: | السعودية |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
113
| المستخلص: |
تمثل الحكومة الإلكترونية جميع الخدمات التي تقدمها الحكومة لتسهيل عمل الحكومة في تلبية احتياجات مواطنيها إلكترونيا باستخدام تكنولوجيا الإنترنت. ولا نجاح سوف يسجل لهذه الخدمات إلا أن تستخدم حقا من قبل الناس الذين لوجهت إليهم وتحقيق أهداف هذه الخدمات المبنية عليها. هذه الدراسة تستكشف مدى رضا وقبول المستخدمين لتطبيقات الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. وتستند الدراسة على دراسات سابقة والتي أجريت لقياس النية لاستخدام تطبيقات الحكومة الإلكترونية في بلدان مختلفة. تم إجراء الدراسة من خلال استعراض وجمع البيانات من عينة مكونة من 109 مشاركا من شرائح مختلفة من المجتمع حيث تم توزيع ۱۲۰ استبيان و۱۱ منها لم تستكمل بياناتها. ووضعت ستة فرضيات وتم اختبارها مرتبطة بعوامل البعد الذي تضمن اختبار العناصر من خلال كل البعد. وقد تم تطوير استبانة مكونة من فقرات بمقياس ليكارت الخماسي، وطلب من المشاركين التعبير عن آرائهم حول هذه الفقرات المتعلقة تطبيقات الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. تم قبول الفرضيات المؤثرة على رضا المستخدمين لتطبيقات الحكومة الإلكترونية، وهما الأداء المتوقع والجهد المتوقع، وتسهيل الشروط، والثقة في تكنولوجيا الحكومة الإلكترونية، والتأثير الاجتماعي والنية السلوكية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Satisfaction Level of E-Government's Services in Saudi Arabia
بواسطة: Al Rogibah, Anas منشور: (2011) -
Evaluating User Acceptance of Electronic Government in Saudi Arabia
بواسطة: Al Hussaini, Mohammed منشور: (2009) -
Evaluation of Key Factors Impacting Users Satisfaction of E-Government Services in Oman
بواسطة: البوسعيدية، فاطمة بنت سيف بن حمد منشور: (2019) -
Security Model for E-Government in Saudi Arabia
بواسطة: Al Shetewi, Sameer منشور: (2007) -
Evaluating the Factors Affecting Users’ Satisfaction of the ABSHR E-Services System in the Kingdom of Saudi Arabia
بواسطة: العنزي، فهد نواف عايد منشور: (2022)
