ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







User Satisfaction With E-government Application In Saudi Arabia

المؤلف الرئيسي: Al Rwaian, Manal Daher (Author)
مؤلفين آخرين: Al Tit, Ahmad (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: بريدة
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 27
رقم MD: 727244
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة القصيم
الكلية: كلية الاقتصاد والإدارة
الدولة: السعودية
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

112

حفظ في:
المستخلص: تمثل الحكومة الإلكترونية جميع الخدمات التي تقدمها الحكومة لتسهيل عمل الحكومة في تلبية احتياجات مواطنيها إلكترونيا باستخدام تكنولوجيا الإنترنت. ولا نجاح سوف يسجل لهذه الخدمات إلا أن تستخدم حقا من قبل الناس الذين لوجهت إليهم وتحقيق أهداف هذه الخدمات المبنية عليها. هذه الدراسة تستكشف مدى رضا وقبول المستخدمين لتطبيقات الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. وتستند الدراسة على دراسات سابقة والتي أجريت لقياس النية لاستخدام تطبيقات الحكومة الإلكترونية في بلدان مختلفة. تم إجراء الدراسة من خلال استعراض وجمع البيانات من عينة مكونة من 109 مشاركا من شرائح مختلفة من المجتمع حيث تم توزيع ۱۲۰ استبيان و۱۱ منها لم تستكمل بياناتها. ووضعت ستة فرضيات وتم اختبارها مرتبطة بعوامل البعد الذي تضمن اختبار العناصر من خلال كل البعد. وقد تم تطوير استبانة مكونة من فقرات بمقياس ليكارت الخماسي، وطلب من المشاركين التعبير عن آرائهم حول هذه الفقرات المتعلقة تطبيقات الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. تم قبول الفرضيات المؤثرة على رضا المستخدمين لتطبيقات الحكومة الإلكترونية، وهما الأداء المتوقع والجهد المتوقع، وتسهيل الشروط، والثقة في تكنولوجيا الحكومة الإلكترونية، والتأثير الاجتماعي والنية السلوكية.

عناصر مشابهة