ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة والمنظمة الدولية للتقييس (ISO)

المصدر: المال والاقتصاد
الناشر: بنك فيصل الإسلامي السوداني
المؤلف الرئيسي: آدم، عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول (مؤلف)
المجلد/العدد: ع78
محكمة: لا
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 11 - 14
رقم MD: 728213
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

146

حفظ في:
المستخلص: هدف المقال إلى مناقشة موضوع بعنوان إدارة الجودة الشاملة والمنظمة الدولية للتَقييس (ISO)، حيث أن الإدارة من أجل الجودة أصبحت هي وظيفة الإدارة الكلية للتأكد من أن متطلبات الزبون قد تم تحديدها والإيفاء بها بشكل مُرضِ ويتوافق مع المتطلبات. وتكون المقال من عدة عناصر، ناقش العنصر الأول بعض التعريفات الخاصة بالجودة كما قدمتها المنظمة الدولية للتقييس (ISO)، ومنها أن الجودة هي مجمل مميزات مادة ما تحدد قدرتها على تلبية الحاجات الموصوفة أو المتضمنة. وتناول العنصر الثاني ماهية معيار الجودة، فهو عبارة عن وثيقة تصدر نتيجة إجماع يحدد المتطلبات التي يجب أن يفي بها منتج ما أو عملية أو خدمة وتصادق عليها جهة معترف بها. وأوضح العنصر الثالث تعريف الأيزو (ISO). وكشف العنصر الرابع عن ماهية نظام الأيزو. ثم انتقل العنصر الخامس للتعرف على ماهية شهادة الأيزو 9000، والأيزو 14000. وتطرق العنصر السادس إلى توضيح مجال عمل وفلسفة المواصفة أيزو 9001، 2008. واهتم العنصر السابع بالإجابة عن السؤال الآتي "هل يعني الأيزو الكمال؟". ونوه العنصر الثامن عن الأسباب التي أدت إلى شيوع نظام الأيزو 9000. وأبرز العنصر العاشر أهمية الحصول على شهادة الأيزو. وأختتم المقال مشيرا إلى أن الدول عليها مسايرة الركب نتيجة للثمار الطيبة التي يمكن قطافها عبر اللحاق بقطار منظمة التجارة العالمية ما ينعكس إيجابيا في تعزيز القدرة التنافسية للمنتجات الوطنية في الأسواق الدولية، وزيادة الصادرات الصناعية، وحماية المنتجات الوطنية من الإجراءات التعسفية التي قد تفرضها الدول الأجنبية لمصلحة منتجات أخرى. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018