ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إمكانية تطبيق بطاقة الأداء الم...>الوصف

إمكانية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن لتحقيق الميزة التنافسية: بحث تطبيقي في عينة من المصارف الاهلية العراقية

العنوان بلغة أخرى: Capability of Applying the Model of Balanced Performance to Achieve the Competitive Advantage: An Application Research in a Sample of the Iraqi Private Banks
المصدر: مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عبد، أحمد راهي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج18, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 222 - 239
ISSN: 1816-9171
رقم MD: 728948
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
بطاقة الأداء المتوازن | المحاسبة الإدارية | الميزة التنافسية | تقييم الإداء
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: سعى هذا البحث الى تسليط الضوء على بطاقة الاداء المتوازن ومدى فاعليه في خلق الميزة التنافسية، ولغرض تحقيق اهداف البحث والتي هي تحديد مدى قدرة المصارف (عينة البحت) في تطبيق بطاقة الاداء المتوازن، وتحديد مستوى فاعلية المصارف (عينة البحث) في تحقيق الميزة التنافسية والمساهمة في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية باستعمال نموذج الاداء المتوازن. إذ انطلقت من مشكلة مفادها إن ما يشهده العمل المصرفي اليوم من منافسة وعمل دؤوب نحو تقديم خدمات متطورة ترضي رغبات الزبائن وما تعانيه المصارف الاهلية من عدم وضع استراتيجيه مناسبة لها في أعمالها لمواكبة التطور الكبير مما يحتم على المصارف الأهلية ان تدرك حاجتها الى استخدام الاساليب والانظمة الادارية الحديثة في ادارتها لأعمالها ومنها استخدام بطاقة الأداء المتوازن وأثره في تحقيق الميزة التنافسية. وفي ضوء ما تم التوصل له من استنتاجات ومن اهمها (تعد بطاقة الأداء المتوازن من الأدوات الإستراتيجية الحديثة لقياس وتقييم الاداء بشكل شامل متضمنة القياسات المالية وغير المالية من خلال المنظورات الهامة بالنسبة للأداء في الشركة، وهي بذلك تهدف إلى وضع خطة عمل جديدة وتترجم إستراتيجية المنظمة إلى اعمال تشغيلية مع الأخذ بنظر الاعتبار الابعاد الزمنية الثلاث (الماضي والحاضر والمستقبل) وتوصل البحث الى مجموعة توصيات من اهمها ضرورة تبني بطاقة الاداء المتوازن بوصفها نظاماً لقياس اداء المصارف من خلال المنظورات الأربعة لتوافقه مع مبادئ إدارة الجودة بسبب ربط قيادة المصارف بأعضائها عبر اتصال إستراتيجي مشترك بحثاً عن مؤشرات الأداء الأكثر فاعلية.

This research aims to shed light on the model of balanced performance and its effectiveness in creating the competitive advantage. To achieve the objectives of the research, which are determining the ability of banks (sample of research) in the application of model of balanced performance and determining the level of effectiveness of the banks to achieve the competitive advantage and contributing in raising the quality of banking services using the Balanced Performance model. The problem is that the banking work is witnessing a competition and hard work to offer developed services that satisfy the customers desires, and the private banks are suffering from not having appropriate strategy in their works to go on with the great development and that makes the private banks realize the need for using the modern managerial systems and procedures in their management. One of these procedures is the model of balanced performance and its effect in achieving the competitive advantage. One of the important conclusions, is that the model of the balanced performance is one of the modern strategic devices for measuring and estimating the performance totally involving the financial and nonfinancial measurements through the important perspectives of the performance in the company. Thus it aims at putting a new plan and translating the organization strategy into operational works ,taking into consideration the three dimensions of time (past, present, and future). The research has reached to some recommendations one of them is It is necessary to adopt the model of the balanced performance as a system for measuring the banks performance through the four perspectives as it suits the principles of management of quality because of relating the banks leadership with their staffs by strategic communication in common in searching for measures of more effective performance.
ISSN: 1816-9171

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.