ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التوجه الريادي ونظام المعلومات التسويقي ودورهما في تحقيق التمايز بأداء الاعمال: دراسة تحليلية في مصرفي الرشيد والرافدين

العنوان بلغة أخرى: The Entrepreneurial Orientation and Marketing Information Systems and their Role in Achieving Differentiation of Business Performance: Analytical Study in Al- Rasheed and Al-Rafidain Banks
المصدر: مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: التميمي، رأفت عواد موسى (مؤلف)
المجلد/العدد: مج18, ع2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 39 - 58
ISSN: 1816-9171
رقم MD: 729069
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التوجه الريادي | الإبداع | تقبل المخاطرة | المبادرات التنافسية | نظام المعلومات التسويقي | التمايز | تمايز الخدمة | تمايز العاملين | تمايز الصورة | Entrepreneurial Orientation | Innovativeness | Risk Taking | Competitive Aggressiveness | Marketing Information Systems | Differentiation | Service Differentiation | Personnel Differentiation | Image Differentiation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: سعى البحث إلى بناء واختبار انموذج مفاهيمي وعملي يحاكي مدى امكانية تحقيق المصارف العراقية للتمايز في اداء الاعمال باعتمادها لمتغيري التوجه الريادي ونظام المعلومات لتسويقي. تمثل مجتمع البحث بمصرفي الرشيد والرافدين وباختيار عينة مكونة من (64) مستجوبأ من الذين يشغلون درجة (مدير، معاون مدير، مديري الاقسام)، وقد استخدمت الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات، وتجسدت ابرز الاستنتاجات التي تمخض عنها البحث بان بلوغ المصرفين ميدان البحث للتمايز في الاداء يتأثر بدرجة قوية في رسم التوجه الريادي وبناء وتطوير نظام المعلومات التسويقي، وغياب الاستراتيجية الواضحة لتحديد مسارات تطوير وابتكار الخدمات الجديدة وضعف اجراء التغييرات الجوهرية لإدخال او استخدام التكنولوجيا في انتاج وتقديم الخدمات، اما اهم التوصيات فكانت ضرورة ان تتبني ادارتا المصرفين الرؤية التي تشجع على بلوغ التمايز في الاداء باعتماد استراتيجيات رسمية وبرامج محددة زمنيا لابتكار خدمات جديدة، فضلاً عن وضع الاليات التي تنصب على التحسين المستمر للخدمات المقدمة مقارنة بالمنافسين

The research seeks to build and test conceptual and practical model simulates the possibility of achieving differentiation in Iraqi Banks in respect of business performing through depending on the variables of entrepreneurial orientation and marketing information system. The research society is represented by Al-Rasheed and Al-Rafidain Banks through choosing a sample Consists of (64) respondent work in the degree of (manager, assistant manager, department manager) in branches work within Basrah governorate. Questionnaire is used as major tool collects data. The most prominent conclusion is the studied banks gaining differentiating in performance is affected strongly by painting entrepreneurial orientation in addition to build and develop marketing information system. The main recommendation is that the banks managements should adopt the vision which encourages reaching the differentiation in performance by depending on official strategy and time specified program to innovate new services. Also it is necessary to put devices that achieve the continuous improvement of presented services comparing with the competitors.

ISSN: 1816-9171