Attitude of Students in Saudi Universities towards E-Marketing through Social Media
| العنوان بلغة أخرى: |
اتجاهات طالبات الجامعات السعودية نحو التسويق الإلكتروني من خلال شبكات التواصل الاجتماعية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Al Tmimi, Sarah Rsheed Abd Almohsen (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al Morshedi, Khalid Abd mohsen (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | بريدة |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 66 |
| رقم MD: | 729341 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة القصيم |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والإدارة |
| الدولة: | السعودية |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
326
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان مدى اتجاه الطالبات في جامعة القصيم وجامعة حائل نحو التسويق الإلكتروني من خلال الشبكات الاجتماعية، حيث أن التوسع الأخير الذي تشهده المملكة العربية السعودية نحو استخدام الشبكات الاجتماعية له تأثير كبير في وضع الأفراد والشركات أمام فرص لا متناهية من خلال التسويق الإلكتروني (معتوق 2013: 2). الغرض من هذه الدراسة هو قياس اتجاه الطالبات نحو المزيج التسويقي الإلكتروني للشبكات الاجتماعية. وتقوم منهجية الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي مع عينة عشوائية طبقية من 126 مستجيبة, حيث شكل عدد المستجيبات من جامعة حائل 112 طالبة, و 14 طالبة من جامعة القصيم، وأظهرت نتائج الدراسة أن درجة الاتجاه نحو العدد الأكبر من أبعاد المزيج التسويقي كانت إيجابية، حيث كان الاتجاه نحو الترويج الإلكتروني يحتل أعلى متوسط يقدر ب 3.7، ونحو السعر ب 3.6، ونحو الموقع الإلكتروني ب 3.5، ونحو الخدمة ب 3.4، والدفع الإلكتروني ب 3.1 في حين كانت درجة الاتجاه نحو إضفاء الصفة الشخصية تحتل أدنى متوسط بلغ 2.9, هذه المتوسطات تثبت نجاح بعض استراتيجيات الشبكات الاجتماعية في تحقيق أهدافها التسويقية. وتؤكد التوصيات على أهمية تلبية رضا المستهلكين من خلال تطوير الأبعاد التي سجلت النسب المئوية الأقل من الاتجاه، من خلال تقديم المزيد من التفاصيل على المتاجر الالكترونية عن الخدمات والمنتجات، وتقديم الأسعار متضمنة الضرائب والرسوم التي تساعد على إتمام العمليات الشرائية، بالإضافة لتقديم معلومات توضح الفرق في التكاليف بين مختلف المنتجات والخدمات، وتقديم التغذية الراجعة للمستهلكين السابقين، ومعالجة شكاوى المستهلكين في الوقت المناسب، وتقديم هذه المعلومات بالضمانات الرسمية والقانونية، وتقديم خدمات التأمين خلال عمليات الشراء، والأخذ بعين الاعتبار مختلف ثقافات المستهلكين عند تصميم المواقع. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Political Power of Social Media
بواسطة: Al Fayez, Hatem Abd Alrahman منشور: (2012) -
How Successful are Social Media in the Implementation of Fashion Marketing in Saudi Arabia
بواسطة: Saber, Alaa Hessin T منشور: (2011) -
Assisting Saudi Arabian Airlines with Building and Enhancing the Company’s Present E-Marketing and Social Media Services
بواسطة: Al Saleh, Saad A. منشور: (2012) -
E-Marketing in Saudi Arabia : Barriers and Challenges
بواسطة: Al Shehrai, Abd Alrahim Fayez منشور: (2013) -
An Investigation of the Attitudes of Saudi Undergraduates Towards Learning Vocabulary Through Online-Based Reading Comprehension
بواسطة: Al Khateeb, Ahmed Abd Alateef M. منشور: (2009)
