ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم مستوى الخدمات الصحية من...>الوصف

تقييم مستوى الخدمات الصحية من وجهة نظر المستفيدين من التأمين الصحي في الأردن

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الرواشدة، فراس محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Rawashdeh, Firas
مؤلفين آخرين: الصمادي، زياد محمد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 6, ع 4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2010
الصفحات: 476 - 497
DOI: 10.35516/0338-006-004-002
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 73703
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المستشفيات | التأمين الصحي | الخدمات الصحية | الأردن | السياسة الصحية | المستشفيات الحكومية | التمريض | التوعية الصحية | التثقيف الصحي | الرعاية الصحية | المستشفيات الخاصة | الرضا عن الخدمات الصحية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم ومعرفة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين في القطاع الصحي (العام والخاص)، من خلال قياس متغيرات تتعلق بمستوى الخدمات الصحية (إجراءات الاستقبال ومعاملة الجهاز الطبي والتمريضي وإجراءات ونظام العمل والتوعية الصحية والظروف البيئة الداخلية والخارجية ومستوى التأمين الصحي) وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين من التأمين الصحي في المستشفيات الحكومية والخاصة منخفضة، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للمتغيرات الديموغرافيه الفئة العمرية، ولا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية تعود للمتغيرات الديمغرافية الباقية، وهي الجنس والراتب الشهري ومكان الإقامة، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى خدمات المستشفيات الحكومية والخاصة تعزى لصالح القطاع الخاص. وأهم ما أوصت به الدراسة هو أن العلاقات الشخصية والواسطة يجب أن لا تؤثر في إدارة المستشفى والطاقم الطبي والتمريضي في القطاعين، وتقديم النشرات والندوات والمحاضرات في التوعية الصحية، وأن يوفر التأمين الصحي للمستفيدين الرعاية الصحية الكافية خاصة في القطاع العام، وذلك من أجل زيادة إنتاجية الأفراد ليعود نفعاً على زيادة الدخل القومي للدولة.

This study aims at evaluating and identifying the level of health services provided to the beneficiaries of the health sector (private and public) through measuring certain variables such as: reception procedures, treatment of health and nursing staff, health awareness, procedures of services provided, internal and external environment, and the level of health insurance. The study showed that the level of health services provided to the beneficiaries of the health insurance in Jordan is low in the private and public hospitals, and there are statistical differences due to the demographic variable of the age group. The study showed also that there are no significant differences due to the rest of the demographic variables such as (sex, monthly salary, residence), and according to the type of sector the study revealed positive significant differences for the private hospitals. The most important recommendation of this study was that the personal relation and favoritism mustn't affect the hospital management, medical and nursing staff in both sectors. Also, it is recommended to provide brochures and deliver seminars and lectures on health awareness. Health insurance should provide beneficiaries with sufficient health care particularly in the public sector to increase individuals' productivity which results in increasing the country's national income.
ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.