ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Factors Influencing Consumers Attitudes toward Electronic- Marketing : The Case of the Mobile Telecommunication Sector in Jordan

العنوان بلغة أخرى: العوامل المؤثرة على اتجاهات الزبائن نحو التسویق الإلكتروني في قطاع الاتصالات الخلویة في الأردن
المؤلف الرئيسي: Al Qawasmi, Suha Adel M. Subhi (Author)
مؤلفين آخرين: Al Madi, Faisal Nayef (Advisor) , Al Zawahreh, Abd Elghafour Abd Alkareem (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2009
موقع: الزرقاء
الصفحات: 1 - 68
رقم MD: 748045
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الهاشمية
الكلية: عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
LEADER 04249nam a22003497a 4500
001 0060800
041 |a eng 
100 |9 393672  |a Al Qawasmi, Suha Adel M. Subhi  |e Author 
245 |a Factors Influencing Consumers Attitudes toward Electronic- Marketing :  |b The Case of the Mobile Telecommunication Sector in Jordan 
246 |a العوامل المؤثرة على اتجاهات الزبائن نحو التسویق الإلكتروني في قطاع الاتصالات الخلویة في الأردن 
260 |a الزرقاء  |c 2009 
300 |a 1 - 68 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c الجامعة الهاشمية   |f عمادة البحث العلمي والدراسات العليا  |g الاردن  |o 0272 
520 |a هدفت هذه الدراسة على التعرف على العوامل المؤثرة على اتجاهات الزبائن نحو التسويق الإلكتروني في قطاع الاتصالات الخلوية في الأردن. تكون مجتمع الدراسة من (400) من زبائن شركات الاتصالات تم اختيارهم بطريقة ميسرة، من شركات الاتصالات الخلوية الأردنية الأربعة. ولغرض تحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بتصميم استبانة لغرض جمع المعلومات من أفراد عينة الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: 1. وجود أثر ذو دلالة إحصائية للعوامل المؤثرة على اتجاهات الزبائن (ادراك المنفعة، والاقتناع وسهولة الاستخدام، وادراك المتعة، والسرية والخصوصية، وجودة الموقع الإلكتروني) نحو استخدام التسويق الالكتروني في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية. 2. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية للعوامل المؤثرة على اتجاهات الزبائن نحو استخدام التسويق الالكتروني في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية تعزى للمتغيرات الديموغرافية (الجنس والمؤهل العلمي). 3. وجود فروق ذات دلالة إحصائية للعوامل المؤثرة على اتجاهات الزبائن نحو استخدام التسويق الالكتروني في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية تعزى للمتغيرات الديموغرافية (الدخل الشهري والعمر). وبناءا على هذه النتائج، تقدم الدراسة بعض الاقتراحات على شركات الاتصالات توفير برنامج الحوافز من اجل جذب المستهلكين ، والعمل على توفير بنية تحتية آمنة وكافية في قطاع الاتصالات خدمة الإنترنت ، والعمل على تدريب وتأهيل الاشخاص لتلبية رغبات المستهلكين الكترونيا على مدار الساعه واخيرا توفير خدمة الدفع الالكتروني من خلال مواقع شركات الاتصالات الاردنية. 
653 |a التسويق الإلكترونى  |a شركات الاتصالات الخلوية الأردنية  |a إدارة التسويق  |a إدارة المبيعات 
700 |9 393674  |a Al Madi, Faisal Nayef  |e Advisor 
700 |9 393676  |a Al Zawahreh, Abd Elghafour Abd Alkareem  |e Advisor 
856 |u 9802-006-012-0272-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9802-006-012-0272-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9802-006-012-0272-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9802-006-012-0272-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9802-006-012-0272-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9802-006-012-0272-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9802-006-012-0272-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9802-006-012-0272-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9802-006-012-0272-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9802-006-012-0272-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9802-006-012-0272-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 748045  |d 748045