ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تطبيق معايير إدارة الجودة الشا...>الوصف

تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة بالمكتبات الجامعية: جامعة الخرطوم نموذجاً

المصدر: اعلم
الناشر: الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: حسين، محمد فيصل عز الدين (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 7
محكمة: نعم
الدولة: تونس
التاريخ الميلادي: 2010
التاريخ الهجري: 1431
الشهر: أكتوبر / شوال
الصفحات: 146 - 176
ISSN: 1658-3779
رقم MD: 74890
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
جامعة الخرطوم | إدارة الجودة الشاملة | ضبط الجودة | المكتبات الجامعية | مراكز المعلومات | خدمات المكتبات | خدمات المعلومات | موظفو المكتبات | إدارة المكتبات | علم المكتبات والمعلومات
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

339

حفظ في:
المستخلص: تناول الباحث موضوع إدارة الجودة الشاملة بوصفه مفهوماً دخل حديثاً على فن الإدارة، يعني بتطوير أساليب الإدارة التقليدية، ويدفع بها إلي آفاق التحسين المستمر، من اجل تحقيق أهداف المنظمة وتقويم أدائها وتجويده في جميع ما تقوم به من أنشطة. وهدف الباحث من خلال تناوله لمفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة إلي إلقاء الضوء على أهمية تطبيقها على المكتبات ومراكز المعلومات، وعلى وجه الخصوص المكتبات الجامعية، لارتباط أهدافها بتنمية المجتمع وتقدمه، فتطبيق إدارة الجودة شاملة فيها تهتم بتقديم خدمة معلوماتية ذات مستوى رفيع بحيث تنال بتقديم خدمة معلوماتية ذات مستوى رفيع بحيث تنال رضي المستفيد، يعد من أهم ما يميز المكتبات الجامعية ويدعمها في تأدية واجباتها على الوجه الأكمل. وقد استعرض الباحث بالدراسة مكتبة جامعة الخرطوم الرئيسة نموذجاً طبق عليه مبادئ إدارة الجودة الشاملة للوقوف على مدى تطبيق المكتبة لقيم الجودة ومعاييرها.

The Total Quality management is anew management technique that improves the traditional management practice. The researcher applied (TQM) principles to the sector of university libraries, taking the main library of the University of Khartoum as case study. From his analysis, the researcher concluded that (TQM) principles were not adequately applied in managing the university’s main library or its subsidiary libraries. The researcher put forward some recommendations that should help in taking up (TQM) as management tool in order to improve the quality of services provided by the library.
ISSN: 1658-3779
البحث عن مساعدة: 774181 777860

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.