تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مكتبات جامعة الجزيرة
| المصدر: | المؤتمر الخامس والعشرون: جودة الأداء في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيف |
|---|---|
| الناشر: | الإتحاد العربي للمكتبات والمعلومات - اعلم |
| المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، أبنعوف محمد أحمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أحمد، البصير محمد زين (م. مشارك) |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
تونس |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| مكان انعقاد المؤتمر: | تونس |
| رقم المؤتمر: | 25 |
| الهيئة المسؤولة: | الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات ( أعلم ) و دار الكتب الوطنية |
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 1747 - 1774 |
| رقم MD: | 652080 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
101
| المستخلص: |
من سمات هذا العصر الحديث تداخل العلوم والمعارف مع بعضها البعض، وهذه الدراسة محاولة للإسهام في هذا المجال. إذ تستعير الدراسة أحد الأساليب الإدارية الحديثة وهو أسلوب إدارة الجودة الشاملة، مستخدمةً إياه في مجال علم المكتبات والمعلومات أملا أن يسهم هذا الجهد في التحسين المستمر لمستوى جودة الخدمة بمكتبات جامعة الجزيرة. هدفت الدراسة إلى التعريف بمفهوم إدارة الجودة الشاملة باعتباره من المفاهيم الإدارية الحديثة في المكتبات الجامعية ومعرفة الصعوبات التي تحد من تطبيقه بمكتبات جامعة الجزيرة، وتقديم مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي بشقيه: المسحي ودراسة الحالة، واستطلاع أراء العاملين بالمكتبات والمستفيدين من أعضاء هيئة التدريس وطلاب الدراسات العليا، مستفيدةً من المقابلات الشخصية ومستخدمة ًاستبانة صممت لهذا الغرض. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن غالبية العاملين بالمكتبات غير مؤهلين التأهيل الكافي، عدم استخدام التقنية الحديثة في نظم المكتبات، وقد أدى كل ذلك إلى تدني مستوى الخدمة المكتبية المقدمة للمستفيدين. وتوصى الدراسة بضرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة كنظام يهدف لتكامل الخدمات التي تقدمها المكتبات، |
|---|
عناصر مشابهة
-
مدى تطبيق معايير ضبط الجودة بمكتبات مجمع النشيشيبة في جامعة الجزيرة السودان
بواسطة: خليفة، مصعب محمد حسن منشور: (2014) -
مدى تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية اليمنية: دراسة مسحية
بواسطة: العطاب، محمد عبدالله أحمد منشور: (2016) -
مدى تطبيق معايير إدارة الجودة فى المكتبات الجامعية الأردنية من وجهة نظر العاملين فيها
بواسطة: جرادات، عمر محمد منشور: (2014) -
تطبيق مفهوم ادارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية : دراسة تطبيقية على العاملين بمكتبات جامعة الملك عبدالعزيز بجدة
بواسطة: الغامدي، عزة بنت محمد منشور: (2006) -
تقييم مدى تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية الجزائرية من وجهة نظر المستفيدين : دراسة حالة مكتبات جامعة قسنطينة 02
بواسطة: عبدالهادي، محمد منشور: (2014)
