ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Effect of Some Organizatio...>الوصف

The Effect of Some Organizational Factors on the Knowledge Management Implementation at the Municipality of Gaza

العنوان بلغة أخرى: تنمية الأداء الخدماتي والإداري في بلدية غزة من خلال إدارة المعرفة
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: Al-Habil, Wasim I. (Author)
مؤلفين آخرين: Deeb, Basema R. Salem (Co - Author) , El-Shorafa, Yaser A. (Co - Author)
المجلد/العدد: مج24, ع1
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 1 - 16
DOI: 10.12816/0025731
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 752234
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
النظام الإداري | الأداء الخدمي | غزة | فلسطين | المجتمع الفلسطيني | مستخلصات الأبحاث
كلمات المؤلف المفتاحية:
رأس المال الفكري | Knowledge Management | إدارة المعرفة | Organizational Factors | تنمية الأداء الخدماتي والإداري | Municipality of Gaza
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إدارة المعرفة كوسيلة فعالة في تنمية الأداء الخدماتي والإداري لبلدية غزة، ولفحص عوامل البنية التحتية ورأس المال الفكري والثقافة التنظيمية التي تؤثر على تطبيق إدارة المعرفة. استخدم البحث منهجية بحث كمية ونوعية حيث تم استخدام استبانة في الدراسة الاستطلاعية ومن ثم تم توزيع الاستبانة النهائية على عينة مكونة من 240 موظف حيث كانت نسبة الاستجابة 94%. لقد وجدت الدراسة أن 67.2% من موظفي البلدية وافقوا على أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق إدارة المعرفة وتنمية الأداء الخدماتي والإداري للبلدية. وأوصت الدراسة بتأسيس مركز بنية تحتية للمعرفة ومشاركة طواقم للعمل بخبراتهم في إدارة المعرفة للبلدية ووضع خطة استراتيجية لبناء خبرات قوية لموظفي البلدية بطريقة منظمة ومن خلال تبادل العلاقات بين الكادر العامل داخل البلدية مع البلديات الأخرى.

The study aims to study knowledge management as an effective tool for the development of administrative and service performance at the Municipality of Gaza, and to investigate the factor (infrastructure, intellectual capital, organization culture) that influence knowledge management implementation. The frame work illustrates knowledge process (acquisition, sharing and implementation) and the factors that influence the success of this process. \\ The research has utilized a combination of qualitative and quantitative methodologies. A questionnaire has been developed and tested by a pilot study and then distributed personally to a sample consisting of 240 employees and have 94% response rate. The study finds that 67.26% of the Municipality of Gaza staff agreed that there is a statistical significant effect of Knowledge Management implementation on development of administrative and service performance, this reveals that Knowledge Management is an effective tool and strongly affect performance. The study recommends initiating a new core center as an infrastructure for knowledge creation and sharing with an experienced team who has not only management skills but a broad knowledge of the Municipality of Gaza strategy, rules, services and practices.
ISSN: 2410-8723

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.