العنوان بلغة أخرى: |
أثر إدارة الموارد البشرية الالكترونية على التطور التنظيمي للأنروا في قطاع غزة |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | عطالله، أسماء عطا مصطفى (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | أبو الروس، سامي علي سليمان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1437 |
الصفحات: | 1 - 136 |
رقم MD: | 874914 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
من خلال هذا البحث تم دراسة تأثير إدارة الموارد البشرية الإلكترونية على التطوير التنظيمي للأونروا في قطاع غزة، من وجهة نظر موظفين مكتب الأونروا الميداني. كما تم تسليط الضوء على العلاقة بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية" و"التطوير التنظيمي للأونروا". وقد استخدمت الباحثة في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث استعانت في ذلك بالمصادر الأولية والثانوية للمعلومات. وقد تمثلت الأداة الرئيسية للبحث في استبانة تم إعدادها خصيصا للبحث. بلغ مجتمع البحث (630) موظف وهم الموظفين المصنفين بين الدرجة الوظيفية 6 حتى 20 ويعملون في مكتب الأونروا الميداني في مدينة غزة. تم استخدام عينة عشوائية طبقية ممثلة لمجتمع البحث، حيث بلغ مجموع ما تم توزيعه (308) نسخة من الاستبانة، وقد تم استرداد (308) نسخة أيضا. تمثلت النتائج الرئيسية للبحث فيما يلي: 1. أظهرت الدراسة موافقة على وجود تأثير إيجابي لمكونات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية على التطوير التنظيمي للأونروا. 2. تساهم إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحقيق أهداف المؤسسة وفي تنمية وتطور الموظفين. 3. هناك علاقة إيجابية قوية بين مكونات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والتطوير التنظيمي للأونروا. 4. التوظيف الإلكتروني أخذ أعلى ترتيب من حيث تأثيره على التطوير التنظيمي ومن ثم الاختيار الإلكتروني متبوعة بالتدريب والتطور الإلكتروني يليها التعويض الإلكتروني. 5. التوظيف الإلكتروني والاختيار الإلكتروني لهما تأثير كبير على التطوير التنظيمي للأونروا. 6. تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية يساعد على التطوير التنظيمي للأونروا. أهم التوصيات التي توصل إليها البحث: 1. نتائج ومخرجات نظام إدارة الموارد البشرية الإلكترونية من حيث إدارة عمليات الموارد البشرية الفعالة، ومستوى أعلى من تقديم الخدمات ومساهمة في الاستراتيجية العليا للمنظمة، يجب أن تنقل بوضوح إلى موظفي الأونروا لضمان تحسين الاستفادة من التطبيقات النظام. 2. نجاح أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية يعتمد إلى حد كبير على الموظفين. وبالتالي، يجب على الأونروا أن تعمل على تحسين العلاقة بين قسم الموارد البشرية والموظفين. 3. ينبغي بذل المزيد من الجهود من قبل الأونروا لتشجيع الموظفين على المشاركة في برامج التدريب المتعلقة باستخدام تطبيقات أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية. 4. يجب الموائمة بين أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية استراتيجيا مع احتياجات الموارد البشرية، خصوصا في المنظمات الكبيرة مثل الأونروا حيث توجد قوى عاملة متنوعة وتسود ثقافة بيروقراطية. 5. يمكن للأونروا الاستفادة من نظام إدارة الموارد البشرية الإلكترونية لفهم التفاعلات الإلكترونية بين المديرين والموظفين، وتحديد أي خلل في الاتصالات بالإضافة إلى منع التفسيرات الخاطئة للمعلومات. 6. يجب على الأونروا النظر في التحديات المتعلقة باستخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في المنظمة، على سبيل المثال، التكاليف المترتبة، وأخطاء إدخال البيانات، والاستخدام غير السليم للنظام وأمن المعلومات. |
---|