ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تطبيقات نظام الأيزو 9000 والإد...>الوصف

تطبيقات نظام الأيزو 9000 والإدارة بالجودة الشاملة: بين التكامل والاختلاف

المصدر: مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المؤلف الرئيسي: سعدي، نوال (مؤلف)
المجلد/العدد: ع23
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: مارس
الصفحات: 105 - 116
DOI: 10.35156/1173-000-023-009
ISSN: 2170-1121
رقم MD: 755191
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات الصناعية | إدارة الجودة الشاملة | نظام الأيزو
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظام إدارة الجودة | الجودة الشاملة | الجودة | الإدارة | المؤسسة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

139

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة أنظمة الجودة التي أصبحت محل اهتمام أغلب المؤسسات، صناعية كانت أم خدمية. إذ اعتبرت الجودة لغة العصر وهدفا استراتيجيا يستند إلى قواعد ومعايير موثوقة ومحددة -وفق مواصفات دولية عالمية وهي مواصفة الإيزو 9000-يعتمد لتحقيق نمط إداري حديث -الإدارة بالجودة الشاملة –قائم على تميز في الأداء مـن خـلال المسؤولية المشتركة والتحسين المستمر في العمليات. في ضوء هذه الغايات ومن خلال هذا العمل المنجز نصبو إلـى توضـيح الغموض الذي قد يواجهنا حول درجة التكامل والاختلاف بين نظام الجودة والإدارة بالجودة الشاملة.

L’objectif de cet article consiste à identifier la nature des systèmes de qualité, devenu ces derniers temps le centre d’intérêt de la plupart des entreprises industrielles et de services. Considérée comme un objectif stratégique, la gestion des entreprises par la qualité totale qui se repose sur des règles et des normes prédéfinies (les normes internationales ISO 9000), vise à une meilleure qualité de produits et de prestations. Et cela par la responsabilité partagée et l’amélioration contenue des opérations effectuées.
Nous visons ainsi par ce travail à élucider l’ambiguïté existante chez nous,à propos de la compatibilité et la différence entre le système de qualité et la gestion par la qualité totale.


This study aims to identify the nature of quality systems that have become the focus of most institutions; industrial or service. Quality is regarded as the language of the age and a strategic goal based on reliable and specific rules and standards - in accordance with global international standards, ISO 9000 - adopted to achieve a modern management style - Total Quality Management - based on excellence in performance through shared responsibility and continuous improvement in processes. In light of these goals and through this work, we hope to clarify the ambiguities we may face about the degree of integration and the difference between quality system and total quality management..
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2170-1121

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.