المؤلف الرئيسي: | المقبالى، سعيد بن راشد بن سالم (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | آدم، موسى أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | أم درمان |
التاريخ الهجري: | 1436 |
الصفحات: | 1 - 152 |
رقم MD: | 757514 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدف الدراسة إلى: 1. التعرف على واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في شركة أزد الشرق بسلطنة عمان بوصفها حالة دراسية. 2. التعرف على ادارة الجودة الشاملة للمنتجات الصناعية ومدى ايفائها بمتطلبات المجتمعات الحديثة. فرضيات الدراسة: 1. إن الإدارة العليا لا تقدم الدعم الكافي للعاملين من أجل تطوير الجودة ولا تتيح مشاركة كافة العاملين في برامج تطوير العمل. 2. أن الإدارة العليا لا تهتم بالتحسين المستمر. ولا تعير التركيز على الزبون أي اهتما اتبع الباحث مجموعة من مناهج البحث تتمثل في الآتي: أ/ المنهج التاريخي: لعرض الدراسات والأدبيات النظرية السابقة. ب/ المنهج الوصفي: لوصف بيانات الدراسة الميدانية. ج/المنهج التحليلي: لتحليل بيانات الدراسة الميدانية. وتوصله الدراسة إلى أهم النتائج: تعد ادارة الجودة الشاملة من المفاهيم الحديثة واحد الوسائل الناجحة في تحقيق العديد من المنظمات اعلى درجات الجودة من خلال تطبيق مستلزماتها على وفق الاسس العلمية بدءا بالإدارة العليا وانتهاءا بأخر موظف في المنظمة. حظيت إدارة الجودة الشاملة بأقصى درجات الاهتمام إذا من خلال هذا الاهتمام حققت اليابان نسبة الواحد إلى مليون من المعيب ومن ثم المعيب الصفري مما يدل على ضرورة ايلاءها الاهتمام الكافي إذا اجتازت اليابان النمو المطلوب لاقتصادها من خلال الاهتمام بهذا النوع من الإدارة. وكانت أهم التوصيات: 1. السعي الجاد نحو تطبيق مستلزمات إدارة الجودة الشاملة باعتبارها وسائل ناجحة لتحقيق العديد من المنظمات أعلى درجات الجودة وبأقل التكاليف ودون مخاطر داخلية تذكر كالهدر وبكافة أنواعه. إذا من خلال تطبيقه السليم حققت اليابان المعيب الصفري. 2. إيلاء موضوع التدريب التي تواجهها الشركة الاهتمام الكبير واللازم من خلال تشكيل قسم أو شعبة تعنى بهذا الموضوع الحيوي إذا افرزت نتائج الوصف والتشخيص الحاجة إلى مثل هذه الإدارة ودعم وتعزيز مستمرين لها لتحقيق الجودة المطلوبة. إذا لا يمكن ان تقدم الشركات المنتجات الجيدة ولكن الأهمية تكمل في تحقيقها بأقل نسبة خسائر مادية. |
---|