| LEADER |
04415nam a22002057a 4500 |
| 001 |
0140462 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 111198
|a الرشيدي، فؤاد فايد فؤاد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a تأثير رأس المال الفكرى على إعادة هندسة العمليات الإدارية :
|b بالتطبيق على قطاع الفنادق فى دولة الكويت
|
| 260 |
|
|
|b جامعة عين شمس - كلية التربية - الجمعية المصرية للقراءة والمعرفة
|c 2014
|g أكتوبر
|
| 300 |
|
|
|a 155 - 184
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e هدف البحث إلى دراسة تأثير رأس المال الفكري على إعادة هندسة العمليات الادارية. والتعرف على العوامل التي تدعو إلى إعادة هندسة العمليات الإدارية في قطاع الفنادق في دولة الكويت. وتحديد مكونات رأس المال الفكري الموجودة في قطاع الفنادق في دولة الكويت. واعتمد البحث على المنهج البحث الميداني والمكتبي. وتكونت مجموعة البحث من العاملين فى الفنادق في دولة الكويت. وتمثلت ادوات البحث فى المقابلة الشخصية والاستبيانه. \n وتوصلت نتائج البحث إلى أن اتجاهات مفردات عينة البحث قد أظهرت اتجاها عاما بالموافقة على متغير رأس المال الفكري.\n وان متغير راس المال الفكري يؤثر في إعادة هندسة العمليات الإدارية تاثيرا جوهريا لا يمكن أن يرجع إلى الصدفة. كمل توصلت نتائج البحث إلى وجود علاقة ارتباطية طردية بين رأس المال الفكري وإعادة هندسة العمليات الإدارية. كما يوجد ثباتا كبيرا لأداة القياس يطمئن إلى ثبات آراء واتجاهات عينة البحث تجاه استمارة الاستبيان وبدرجة جيدة جدا. وأوصي البحث بضرورة الاهتمام بإدارة العلاقة مع عملاء الفنادق في الأجل الطويل وتلمس احتياجاتهم وتعميق مفهوم رأس مال العملاء لدى كافة الفنادق في دولة الكويت.\nكُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|f The research aims to study the influence of intellectual capital on the reengineering of administrative processes, identifying the factors that call for the re-engineering of administrative processes in the hotel sector in Kuwait, and identifying the components of intellectual capital in the hotel sector in the Kuwait. The research is based on the field and office approach. The research group consists of hotel workers in Kuwait. The research tools are represented in personal interview and questionnaire.\n The research results show that the trends in the terms of the research sample show a general trend by approving the intellectual capital variable. The variable of intellectual capital affects the reengineering of the administrative processes as a material effect that cannot be attributed to chance. The research results also conclude that there is a direct correlation between intellectual capital and re-engineering of administrative processes. There is also a considerable stability of the instrument of measurement, assuring well the stability of the views and trends of the research sample towards the questionnaire. The research recommends that the management of the relationship with hotel customers in the long term should be considered and their needs should be met and the concept of client capital should be deepened in all hotels in Kuwait..\nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الأعمال
|a إدارة الموارد البشرية
|a رأس المال الفكرى
|a تقنية المعلومات
|a الفنادق
|a الكويت
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|6 Education & Educational Research
|c 015
|l 156
|m ع156
|o 0096
|s مجلة القراءة والمعرفة
|t Journal of Reading and knowledge
|v 000
|
| 856 |
|
|
|u 0096-000-156-015.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 760649
|d 760649
|
