| المستخلص: |
إن إدارة المعرفة تمثل الأمر الذي يجب أن تتقنه كل الهيئات والمؤسسات إن أرادت أن تكون قادرة على المنافسة؛ فمما لاشك فيه أن الغلبة والتفوق سيكونان لمن يستطيع أن يتعلم بسرعة ويتمكن من إستغلال معرفته ليكون لها دور فعال داخل المؤسسة، وهو ما يتحقق بالتطوير المعرفي سواء أكانت المعرفة موجودة بالفعل أم مكتسب. وقد هدفت إلى:- 1. البحث عن مصادر المعرفة الداخلية والخارجية والتعرف على محتوياتها ومنتجاتها المعرفية ومدى إتفاقها مع إحتياجات الشركة وتناسبها مع متطلباتها. 2. محاولة الكشف عن مصادر المعرفة الكامنة لدى العاملين بالشركة وتقديم الحوافز والمغريات الكفيلة بحفزهم على الكشف عنها وتوظيفها في أداء أعمالها وتبادلها مع باقي أعضاء الشركة. 3. تحليل المحتوى المعرفي المتاح للشركة من مصادرة الخارجية والداخلية ومحاولة التوفيق بين مكوناته وتنسيق اتجاهاته بالتوافق مع التوجهات الإستراتيجية للشركة. أهم النتائج التي توصلت إليها: - 1. صعوبة تحديد المعرفة التي تتناسب مع احتياجات الشركة وسط الكم الهائل من المعارف، وبالتالي وجود فجوة بين ما هو موجود من معرفة فعلاً وما يجب على الشركة أن توفره. 2. تعتمد الشركة على التدريب كوسيلة لاكتساب المعرفة ، وعدم إتباع طرق أخرى أكثر شمولية وجدوي من التدريب لاكتساب المعرفة من مصادرها الداخلية والخارجية. 3. تعتمد الشركة على التقارير التي تعد داخل الأقسام والتي منها يعد التقرير النهائي في الوصول إلى معرفة جديدة، كما أنها تقوم بالحصول على المعرفة من خلال التفاعل مع أصحاب الخبرة ، وتسعى إلى الدخول في أنشطة مشتركة مع المنظمات التي لها تجارب سابقة
Knowledge management is the thing that all agencies and institutions must be perfect at if they want to be able to compete. Besides, no doubt, those who can learn fast and arc able to make the best use of their knowledge to make its role effective in their organizations will surpass an outperform others. And this could be achieved through knowledge development whether knowledge is already existing or is acquired. Further. Objectives 1- Searching for internal and external knowledge sources and identifying their contents, products and their consistency with the companies needs and requirements. 2- Uncovering implicit knowledge sources of employees, offering motives encourage them to uncover and employ it to do their jobs and sharing it with other company members. Results 1- The difficulty to determine knowledge which matches the company needs, thus, there a gap between the existing knowledge and the required one. 2- The company depends on training as a means of acquiring knowledge and does not follow other methods which are more comprehensive and feasible than training with regard to acquiring knowledge from its internal and external sources.
|
