| المستخلص: |
يتمثل الهدف الرئيس لهذا البحث في محاولة تحديد إطار متكامل لمحددات فعالية المواقع الإلكترونية التي يمكن أن تؤثر في تطوير الأداء التسويقي للشركات المصدرة، ويمكن تقسيم الهدف الرئيسي إلى الأهداف الفرعية التالية: 1- تحديد متغيرات فعالية المواقع الإلكترونية ومتغيرات الأداء التسويقي. 2- اختبار العلاقة بين متغيرات المواقع الإلكترونية ومتغيرات الأداء التسويقي. 3- تحديد الأهمية النسبية لمتغيرات المواقع الإلكترونية من خلال تأثيرها على الأداء التسويقي. 4- التعرف على واقع الوسائل المستخدمة للشركات في تسويق منتجات تلك الشركات المصرية المصدرة وذلك بهدف ترتيب الموقع الإلكتروني بين تلك الوسائل. 5- تحديد معوقات تطبيق الموقع الإلكتروني الناجح في الشركات المصدرة ووضع الحلول لها. 6- تقديم مجموعة في التوصيات للشركات المصدرة للمساهمة في حل المشكلات التي يمكن أن تحد من تفعيل الموقع الإلكتروني. تمت منهجية الدراسة وجمع البيانات من عدد (181) مديري موقع للشركات المستوردة للسلع الاستهلاكية، والتي تتعامل مع الشركات المصرية المصدرة للسلع الاستهلاكية، وموضحة أنشطتها على موقع وزارة التجارة الخارجية. أثبتت نتيجة الدراسة أنه يوجد تأثير معنوي لمتغيرات الموقع الإلكتروني على متغيرات الأداء التسويقي الدولي بالشركات محل الدراسة. ويمكن للباحث أن يلخص هذه النتيجة من خلال تحديد الأهمية النسبية للعوامل الأكثر تأثيرا المتعلقة بمتغيرات الموقع الإلكتروني والتي أثبتت الدراسة أن لها تأثير معنويا في الأداء التسويقي الدولي: 1- جودة المحتوى تحتل المرتبة الأولى على غير المتوقع وذلك بنسبة 85.68%. 2- تحتل المرتبة الثانية سرعة الاستجابة من خلال الموقع بنسبة 79.41%. 3- بينما تنخفض جودة التصميم للمرتبة الثالثة 78.23%. 4- تحتل السرية والأمان للمركز الرابع على عكس المتوقع أيضا 75.73%. 5- في المركز الأخير تكون سهولة التصفح 69.41%.
The main objective of this research is to define an integrated framework of the limitations of website efficiency that can affect the development of marketing performance. The main objective can be divided into the following secondary objectives: 1- Determination of the variables of website efficiency and the variables of marketing performance. 2- Experiment the relation between the websites' variables and the marketing performance variables. 3- Determination the relative significant of the website variables through their effect on the marketing performance of the goods exporting companies. 4- Identifying the reality of the means used for the companies in the marketing of the products of the Egyptian exporting companies to arrange the websites among these means. 5- Determination the impediments against the application of successful website in the exporting companies and setting solutions for them. 6- Providing a set of recommendations to the exporting companies to contribute in solve the problems that can limit the activation of the website, and which can contribute in improving the exporting performance. Results of the Study: The results of the study showed that there is a significant effect of the website variables on the variables of international marketing performance in the companies the subject matter of the study. The researcher can summarizes this result through the relative importance of the more effective factors related to the website variables that the study proved to have significant effect on the international marketing performance. The researcher can summarize also this result through the relative importance of the most effective factors related to the website variables which would have significant effect on the status of international marketing through the study: - Quality of content ranks the first in contrast to the expectations, by percentage of 85.68%. - Quick or fast response ranks the second, as expected, by percentage of 79.41%. - Design quality declines to the third rank by 78.23%. - Confidentiality and security ranks the fourth, contrary to expectations, by 75.73%. - Easy browsing or surfing ranks the last by 69.41%.
|
