ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور نظام المعلومات التسويقية في القرارات الإستراتيجية التسويقية : دراسة تحليلية لآراء المديرين في عينة من فنادق فئة الخمسة نجوم في مدينة اربيل

العنوان بلغة أخرى: The Role Of Marketing Information System In Strategic Marketing Decisions : An Analytical Study Of The Views Of Managers In A Sample Of Five-Star Hotels In The City Of Irbil
المصدر: مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عبدالله، سامي صابر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج8, ع15
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 344 - 378
DOI: 10.34009/0782-008-015-014
ISSN: 1998-8141
رقم MD: 773140
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Internal Database Systems | The Strategies of Marketing Decisions | Marketing Information System | Market Share | Marketing Intelligence System | Service Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

155

حفظ في:
المستخلص: يسعى البحث الحالي إلى دراسة دور نظام المعلومات التسويقية في تحسين القرارات الإستراتيجية التسويقية دراسة تحليلية لآراء المديرين في عينة من فنادق الخمسة نجوم في مدينة اربيل. ويتمثل نظام المعلومات التسويقية (MIS) بوصفه متغيراً مستقلاً ويعتمد على أربعة أبعاد وهي: نظام قاعدة البيانات الداخلية، نظام الإستخبارات التسويقية، نظام بحوث التسويق، ونظام تحليل المعلومات، وأشتمل القرارات الإستراتيجية التسويقي بوصفها متغيراً معتمداً على ثلاثة أبعاد وهي: الحصة السوقية، المكانة الذهنية، جودة الخدمة. وللوصول إلى أهداف البحث الحالي، أعتمد المنهج الوصفي التحليلي في معالجة متغيراته وتم تحديد المديرين في الفنادق المحبوثة من الذين لهم خدمة وخبرة في مجال الفنادق وعملها، وكان عددهم (83) مديراً، ووزعت عليهم الإستبانة التي صممت كأداة لجمع البيانات وتحليلها في الجانب الميداني للتعرف على مستويات وعي المستجيبين تجاه دور أبعاد نظام المعلومات التسويقي في القرارات الإستراتيجية التسويقية في الفنادق المحبوثة؟ وتم وضع أنموذج أفتراضي معتمد على عدد من الفرضيات الرئيسة يعكس طبيعة العلاقة والأثر بين أبعاد نظام المعلومات التسويقية والقرارات الإستراتيجية التسويقية، وتم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية للتحليل وتحديد النتائج، ومن خلال البرنامج الحاسوبي (Spss-v.-18). وتوصل البحث الحالي إلى مجموعة من الاستنتاجات بالاعتماد على النتائج ومن أهمها: 1. وجود علاقة قوية معنوية بين أبعاد المتغير المستقل مجتمعة ومنفردة والمتغير المعتمد، وأتضح أن نظام تحليل المعلومات هي أكثر الأبعاد ارتباطاً بالقرارات الإستراتيجية التسويقية. 2. وجود أثر قوي ومعنوي لأبعاد نظام المعلومات التسويقية في القرارات الإستراتيجية التسويقية، وأتضح أن بعد نظام تحليل المعلومات هو أكثر الأبعاد تأثيراً في تحسين القرارات الإستراتيجية التسويقية. وانتهى البحث بمجموعة من المقترحات بما ينسجم مع الاستنتاجات لتقوية قاعدة هذا القطاع الحيوي.

Marketing Information System as an independent variable consists of four dimensions: Internal Database Systems,Marketing Intelligence System, Marketing Research System and Information Analysis Systems, The Strategies of Marketing Decisions as a dependent variable consists of three dimensions: the Market Share, Positioning and Service Quality . To reach the objectives of the current research, the variables have been processed depending on Descriptive Analytical Approach, fifty seven (38) Hotels Managers with long experience and knowledge in the field of banking and its work were selected, Questionnaire forms were distributed among them which was designed as a data collection and analyzing tool in the field side so as to know: 1. The extent to which the research samples were understood the importance of Marketing Information System and The Strategies of Marketing Decisions for their hotels? 2. Awareness level of the respondents towards the role of the dimensions of the Marketing Information System used in the current research in strengthening the Strategies of Marketing Decisions in the surveyed hotels? To answer the above questions default models have been set on a number of fundamental hypotheses reflecting the nature of the correlation and impact between the dimensions of Marketing Information System and the Strategies of Marketing Decisions, using a combination of statistical methods to analyze and determine the results via SPSS-v-18. The research reached a set of conclusions based on the results, the most important: 1. There is a strong positive correlation between the independent variable dimensions collectively /individually and dependent variable, it turned out that Information Analysis Systems dimension is the most powerful dimension in correlation with The Strategies of Marketing Decisions. 2. The presence of a strong positive impact of Marketing Information System dimensions collectively/individually on the The Strategies of Marketing Decisions, it turned out that the Information Analysis Systems dimension has the most impact in strengthening the Strategies of Marketing Decisions. The search is over with a set of proposals in line with the conclusions to strengthen the base of this vital sector.

ISSN: 1998-8141