ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نموذج مقترح لتقييم عوامل الجاه...>الوصف

نموذج مقترح لتقييم عوامل الجاهزية لمدخل سيجما دون فاقد فى مؤسسات التعليم العالى

المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: خليل، أمل محمد يوسف (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 162 - 208
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 777944
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
مدخل سيجما | مدخل الجودة الإحصائي | مؤسسات التعليم العالى | تقييم الأداء | التخطيط الإداري | الإدارة الاستراتيجية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

105

حفظ في:
المستخلص: للنجاح في تطبيق مداخل التحسين المستمر continues improvement (CI) أو مبادرات الجودة quality inavitives (QI) في أي منظمة أيا كان نوعها، فمن الأهمية تقييم الحقائق والممارسات الحالية داخل المنظمة لمعرفة ما إذا كانت داعمة لفلسفة وأساليب المدخل أو المبادرة المقترحة، وبعبارة أكثر تحديدا تقييم عوامل الجاهزية Readiness factors (RFs) في المنظمة. وفي هذه الجزئية تؤكد الدراسات السابقة إن الخبرة في مداخل الجودة توضح أن RFs ليست مستوعبة أو تم تطويرها، وإن هناك ندرة في الأبحاث المتعمقة عن RFs الخاصة بمدخل سيجما دون فاقد Lean sigma (LS)، حيث لم تلقى اهتمام يذكر في الأدبيات الإدارية، وعلى الأخص فيما يتعلق بمؤسسات التعليم العالي. ويهدف هذا البحث إلى تخطي هذه الفجوة، وتقديم نموذج سببي لقياس وتقييم RFs لتطبيق مدخل LS في مؤسسات التعليم العالي، في ضوء الهيكل الداخلي لمعايير "الممكنات" في نموذج التميز الأوربي The European Excellence Model (EFQM)، والإمداد باستدلال تجريبي لمصداقية الإطار المقترح بالتطبيق على الجامعات الحكومية المصرية، وباستخدام أسلوب نموذج المعادلات الهيكلية structural equations modeling (SEM). وقد أيدت النتائج الميدانية النموذج المقترح بالبحث، حيث أكدت على (أ) مصداقية معايير الممكنات في نموذج التميز EFQM وهي القيادة، والسياسة والاستراتيجية وإدارة الموارد البشرية والشراكات والموارد وإدارة العمليات كإطار لقياس وتقييم عوامل RFs في الجامعات الحكومية المصرية، و (ب) أن هناك سلسلة من العلاقات المتداخلة بين RFs تمثل القيادة المتغير الخارجي exogenous، وتتبع المتغيرات الداخلة endogenous وهي السياسة والاستراتيجية، والسياسة والاستراتيجية، والموارد البشرية، والشراكات والموارد، و العمليات والمنتجات والخدمات، سلسلة من العلاقات الوسيطة المؤثر في مجموعة العوامل الأخرى، و(ج) تشترك كل المتغيرات معا في تحسين في إدارة العمليات. ويعتبر هذا البحث من البحوث الأولية التي تسهم في تقديم إطار سببي لتقييم RFs لمدخل LS، وتدعم استنتاجاته نتائج الدراسات السابقة التي تؤكد على أهمية دراسة التحديات والعقبات التي تحول دون نجاح QI ومداخل CI، وتوفير البيئة الثقافية والبنية التحتية المهيئة قبل البدء في تطبيق أي مبادرة للجودة والتحسين، كما تدعم استنتاجات الدراسات السابقة التي تؤكد على مصداقية استخدام معايير جوائز الجودة العالمية لتقييم مبلغ التسوية المطلوب في النظم لتحقيق الجودة والتميز في الأباء، ومن المتوقع أن تفيد نتائج هذا البحث المسئولين عن إدارة الجامعات المصرية الحكومية في تعريف محاور التغيير اللازمة وأولوياتها وبما يمكنهم من تهيئة البيئة الثقافية والتنظيمية في منظماتهم لتطبيق مدخل LS، وفي رقابة وتتبع آثار وفاعلية مستهدفات التحسين.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.