المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على التدبير العام المعاصر: " دور الافتحاص في تحقيق حكامة التدبير". اشتمل البحث على محورين أساسيين. المحور الأول تناول افتحاص فعالية التدبير ونجاعة الأداء العمومي، وتضمن هذا المحور مطلبين، وهما: المطلب الأول: افتحاص فعالية التدبير ونجاعة الأداء العمومي، والمطلب الثانى: افتحاص نجاعة الأداء العمومي. أما المحور الثانى كشف عن دور الافتحاص في تقويم اقتصادية وجودة التدبير والخدمات العمومية، وتضمن هذا المحور مطلبين، وهما: المطلب الأول: افتحاص اقتصادية التدبير والأداء العمومي، حيث يشكل افتحاص الاقتصاد أحد المستويات الرئيسية ضمن وظيفة الافتحاص العمومي الحديث، والمطلب الثانى: افتحاص جودة التدبير والخدمات العمومية. واختتم البحث بالإشارة إلى إن قياس الأداء الفعال للإدارات العمومية يتم عبر افتحاص الجودة، الذي يمكن من تقييم فعالية العمليات، ومدى تطابق الجودة المحققة مع الجودة المطلوبة. كما تتم عملية افتحاص نظام الجودة من خلال اختيار الأنشطة والنتائج المتعلقة بالجودة، ومدى توافق هذه النتائج مع القواعد والأهداف الموضوعة مسبقاً، ومدى نجاعة وقدرة القواعد الموضوعة في تحقيق الأهداف المرجوة، حيث تتطلب هذه المسألة خضوع نتائج القياس إلى التحليل، وذلك من أجل التعرف على مكامن الخلل التي ستحول دون تحقيق الجودة، من أجل تقويمها وتصحيحها للوصل إلى تحقيق الجودة الشاملة أو الكلية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|