العنوان المترجم: |
Management Control: Towards the Improvement of the Quality of Service of Public Hospitals in Algeria |
---|---|
المصدر: | مجلة الاقتصاد والتنمية البشرية |
الناشر: | جامعة لونيسي علي البليدة 2 - مخبر التنمية الاقتصادية والبشرية |
المؤلف الرئيسي: | Lechab, Safa (Author) |
المجلد/العدد: | ع14 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 31 - 41 |
DOI: |
10.12816/0042796 |
ISSN: |
2253-0827 |
رقم MD: | 782359 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الفرنسية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
مراقبة التسيير | فعالية التسيير | جودة الخدمة | contrôle de gestion | performance managériale | qualité de service
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
أصبحت المستشفيات أنظمة معقدة للغاية تواجه تطورات كبيرة جدا وهو ما يفرض عليها تحكم أحسن في أدائها، في السياق تعد مراقبة التسيير عنصرا هاما من الاستراتيجية باعتبارها مولدا لمسار التحسين لكل المؤسسات، ترتبط مراقبة التسيير في المستشفيات بمسار حساب التكاليف والتحكم فيها، كما ترتبط كذلك بمسار الجودة من أجل تشجيع الأفراد على تنفيذ النشاطات التي تساهم في تحقيق أهداف المؤسسة Les hôpitaux sont devenus des systèmes extrêmement complexes et confrontés à de très fortes évolutions qui leur imposent de mieux une meilleure maitrise de leur performance. Dans ce contexte le contrôle de gestion est un élément important de la stratégie, car il est générateur d’un processus d’amélioration pour toutes les organisations. Dans les hôpitaux, le contrôle de gestion est associé à une démarche de calcul et de maitrise des coûts, mais également à une démarche qualité afin d’inciter les acteurs à exécuter des activités contribuant aux objectifs de l’organisation. Hospitals have become very complex systems facing very large developments, which imposes better control over their performance. In the context, management control is an important element of the strategy as a generator of the improvement path for all institutions. Management control in hospitals is linked to the calculation and control of costs. It is also linked to the quality path in order to encourage individuals to carry out activities that contribute to the achievement of the institutions goals. This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018. |
---|---|
ISSN: |
2253-0827 |