ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية العلاقات العامة في إدارة الأزمات الأمنية : دراسة تطبيقية على إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية (السودان) في الفترة من أغسطس 2013م إلى أغسطس 2015م

المؤلف الرئيسي: عبدالرحمن، نهي حامد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحسن، حسن بن أحمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
الصفحات: 1 - 245
رقم MD: 786656
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية
الكلية: كلية الدراسات العليا والبحث العلمي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1102

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة الوقوف على الجوانب التنظيمية للعلاقات العامة وأهميتها في إدارة الأزمات في المجال الأمني في السودان والدور الذي تؤديه العلاقات العامة في ذلك بغرض التقويم والخروج بنتائج وتوصيات تسهم في ترقية الأداء الأمني. وتأتى أهمية هذه الدراسة من أهمية العلاقات العامة في القطاع الأمني، وهي بعنوان (فاعلية العلاقات العامة في إدارة الأزمات الأمنية دراسة تطبيقية على إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية)، فالعلاقات العامة هي أحد الأعمدة الأساسية للارتقاء بأداء الوزارة وتحسين صورتها على المستويين الداخلي والخارجي، وإدارة الأزمات الأمنية من مؤشرات الاستقرار والازدهار في المجال الأمني. حوت الدراسة أربعة فصول نظرية وفصلا تطبيقيا أجرى لجميع العاملين بالعلاقات العامة بوزارة الداخلية السودانية. استخدمت الباحثة في هذه الدراسة المنهج التاريخي ومنهج المسح وكما استخدمت المنهج الإحصائي ومنهج تحليل المحتوى، وخلصت الدراسة في جانبيها النظري والتطبيقي إلى مجموعة من النتائج والتوصيات من أهمها ما يلي:- أولا: النتائج: ١/ كشفت الدراسة أن اغلب العاملين بإدارة العلاقات العامة بالداخلية في منتصف العمر أي في سن الشباب. ٢/ بينت الدراسة أن المستوى الإداري لإدارة العلاقات العامة بالداخلية في مستوى إدارة. ٣/ أثبتت الدراسة أن إدارة العلاقات العامة بالداخلية تهتم بالتكافل الاجتماعي والزيارات بالإضافة إلى اهتمامها بصندوق الزمالة والمساعدات والتطعيم ضد الأوبئة. ٤/ بينت الدراسة أن إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية تساعد في درء الكوارث وخاصة الفيضانات والسيول وتقوم بزيارة الأسر المتضررة وتقديم المساعدات لها. ٥/ أكدت الدراسة أن إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية تهتم بإجراء البحوث للتخطيط لنشاطها وخاصة في إدارة الأزمات الأمنية. ٦/ تأكد من خلال الدراسة أن المستوى التعليمي للعاملين بإدارة العلاقات العامة مناسب جدا حيث إن أغلبهم جامعيون. ٧/ كشفت الدراسة أن إدارة العلاقات العامة تهتم بالتخطيط وأنها تخطط دائما لنشاطها. ٨/ أثبتت الدراسة كفاءة إدارة العلاقات العامة في إدارة الأزمات الأمنية. ثانيا: التوصيات: ١/ ضرورة الاهتمام أكثر بتدريب العاملين بالعلاقات العامة لزيادة كفاءتهم. ٢/ زيادة الاهتمام بدرء الكوارث كافة وتجهيز الأمكنة المناسبة للتطعيم ضد الأوبئة. ٣/ لابد من الاستعانة بمستشار للعلاقات العامة للمساعدة في وضع الخطط والبرامج الخاصة بإدارة الأزمات الأمنية. ٤/ زيادة الاهتمام بالبحوث والتخطيط لنشاط العلاقات العامة. ٥/ ضرورة الالتزام بالقيم الإسلامية والأخلاق الفاضلة في التعامل مع الآخرين أوقات الأزمات الأمنية لترسيخ صورة إيجابيه طيبة عن وزارة الداخلية في أذهان الجماهير.

عناصر مشابهة